星級酒店,真的有幾顆星存在?
3月10日,海南地區(qū)國際旅游局、環(huán)境綜合整治小組走訪檢查了興隆4家加盟酒店。檢查中發(fā)現,有3家酒店存在著低星冒充高星、未按要求懸掛星級牌匾、謊報酒店星級等違規(guī)現象。
在東方溫泉花園大酒店里,檢查組扮作游客咨詢酒店的星級,前臺服務員表示該酒店為四星級。酒店并沒有將星級牌匾按照要求懸掛在酒店的明顯位置。在大廳檢查組看到酒店的星級牌匾被“年年有余”的吊飾遮蓋著,工作人員揭開發(fā)現,酒店并不是服務員聲稱的四星級,而是三星級。
類似的情況也發(fā)生在惠康假日酒店。針對東方溫泉花園大酒店和惠康假日酒店的這種現象,檢查組首先對酒店方進行了批評教育,并對酒店進行了星級牌匾暫扣調查處理。
隨之,各檢查組來到了匯豐花園酒店,當被問及酒店的星級時,前臺服務人員表示,該酒店是“準四星”。但檢查組隨后了解到,該酒店只是進行了申報,還沒有獲批。所謂的“準四星”,應該是獲批后才可以這樣告知游客,匯豐花園酒店的這種做法,明顯是欺騙游客的行為。
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