酒店與生俱來就是四星級么?
??? 有些天份的確是與生俱來的,但是如果一家酒店剛開業(yè)就成了四級,那屬于什么?
??? 市民何先生日前向記者反映,海珠區(qū)江海大道中一家上月初才開業(yè)的酒店掛上了帶有四星的招牌,“這家酒店是專業(yè)評定的真四星還是自己掛牌的假四星?”昨日,羊城晚報記者從市旅游局了解到,該連鎖加盟酒店并不在四星級酒店的名單之中。
??? 昨天下午,記者來到這家位于江海大道的凱榮都大酒店,只見酒店掛了兩個店牌,若不抬頭看酒店頂上的牌子,不容易發(fā)現(xiàn)牌子下面打著四顆星。記者走進酒店大堂,向前臺服務員問詢酒店是否經過專業(yè)評定為四星級。對方表示,“酒店試業(yè)階段就開始申請四星級,目前已經申請到了,現(xiàn)在正申請五星級評定。”當記者再問其試運行日期時,該服務員表示并不清楚。
??? 隨后,記者又以顧客身份再次打電話詢問該酒店開業(yè)的具體時間,前臺一位領班表示,該酒店從廣交會之前也就是四月初就開始營業(yè)。至于酒店是否具有四星級評定證書,領班稱不清楚,要詢問酒店高層。記者還發(fā)現(xiàn),該酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的介紹資料稱,“酒店按照五星酒店標準設計”,開業(yè)時間是2010年4月8日。
??? 昨日,記者進一步廣州市旅游局查詢該酒店的情況,該局有關負責人告知記者,此酒店并不在廣州市現(xiàn)有的四星級酒店名單之列。該名負責人表示,按照正常流程,新酒店申請評星級至少需要三個月時間。按照2008年12月開始實施的《廣州市旅游條例》規(guī)定,未取得服務質量資質等級證書的旅游經營者,不得使用服務質量資質等級標志和稱謂進行廣告宣傳或者經營活動。如旅游經營者未取得服務質量資質等級標志而擅自使用資質等級標志、稱謂進行廣告宣傳或者經營活動的,將由旅游行政主管部門責令限期改正,沒收違法所得,并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款;逾期不改正的,責令停業(yè)整頓。
??? 現(xiàn)在,廣州地區(qū)的星級酒店加盟企業(yè)是越開越多,市民又該如何辨別星級酒店的真?zhèn)??對此,市旅游局方面表示,市民可以在廣州旅游網(wǎng)上查詢廣州地區(qū)星級飯店名錄。
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