今年5月，紹興開元名都大酒店與加盟的世合賽合唱村簽訂協議。根據協議，世合賽期間，合唱村客房服務外包給開元名都大酒店。接下這一重任后，開元名都大酒店多次召開會議，制訂方案，并派出劉卓超等22名經驗豐富的工作酒店加盟者，組成合唱村房務接待部，于7月10日進駐紹興中專合唱村。

　　前天早上，劉卓超和同事們早早來到合唱村，坐在一起制訂接待方案。因為當天，有兩個國外團隊將入住合唱村。為了以防萬一，在制訂了正常接待方案后，他們又制訂了應急方案和突發(fā)方案。會后，工作人員一遍又一遍地檢查床鋪、電器、門窗，還給每個房間配置了蚊香、蚊帳、洗漱用品。

　　晚上7時半，一輛大巴載著來自哈薩克斯坦的合唱團成員駛入合唱村。劉卓超和同事們早就等在門口，車子一停穩(wěn)，他們就上前為合唱團成員搬運行李，辦理入住手續(xù)。到晚上9時，合唱團39名小團員全部安頓好了。

　　來自印尼的如歌歌手合唱團于凌晨抵達合唱村。此時，接待部成員們已經連續(xù)工作了17個小時，由于太疲勞，其中一名負責排房領房的員工靳倩倩出現頭暈、惡心等癥狀，劉卓超和同事們勸說靳倩倩先回去休息，其他員工則繼續(xù)堅守工作崗位，直到凌晨2時30分，所有印尼合唱團團員入睡，接待部成員們才陸續(xù)離開。