酒店簽約河北唐山,演繹中檔酒店拓張新速度
隨著80后和90后逐漸成長為新一代消費群體,新的消費觀念帶來了新的市場風向,單純以“住宿”為功能點的傳統(tǒng)酒店已經(jīng)不能引起年輕一代消費群體的興趣。面向追求品質(zhì)、充滿活力并樂于分享的“年輕氣質(zhì)派”的新銳精英,尚客優(yōu)精選酒店重新定義中端酒店,引起年輕一代消費主力的關(guān)注與追隨。近期,酒店于河北唐山再增一家簽約店,據(jù)悉,這家擬定58間客房的簽約店是酒店自面市后的第68家分店。
與時俱進的時尚定位,打造多維住宿體驗
傳統(tǒng)酒店的升級一味地提高硬件配備設(shè)施,但并不能滿足新一代消費群體的需求。對于80后、90后這一代的消費群體來說,入住酒店除了要解決住宿以外,酒店的整體設(shè)計風格及服務等都是決定是否要入住的參考條件。酒店以時尚新派的設(shè)計風格,顛覆傳統(tǒng)酒店大廳空曠而單調(diào)的設(shè)計,創(chuàng)“優(yōu)客空間”,把酒店大廳設(shè)計成集休閑、娛樂、辦公、交流于一體的多功能空間,滿足年輕消費群體的多樣化個性需求。
不但在住宿方面以新尚的設(shè)計贏得年輕群體的欣賞與認同,更在周邊需求方面積極創(chuàng)立,達人導游及“住酒店不花錢”等互動模式,為每一位在路上的住店客人打造驚喜旅途體驗。
“be friend”服務理念,和住客交朋友
不同于傳統(tǒng)酒店的“服務與被服務”的主客關(guān)系,酒店以“be friend”服務理念打造熱情而自在的友好氛圍,貼合了年輕群體追求自在無拘束的性格特點,成為年輕消費者喜愛的酒店品牌。
酒店與其說是一個酒店品牌,不如說它是一種情感關(guān)系的發(fā)生空間,在這個空間里,大家像老朋友一樣打招呼,像招待遠途而來的老朋友一樣給你煮茶,介紹你附近好吃好玩兒的地點,旅游住客來酒店住宿可以和酒店的每一個達人交流關(guān)于旅行的路線、民俗、美食、攝影等問題,幫助用戶提升旅游體驗。這就是酒店的情感牌——“be friend”服務理念。
試想在一個到處充斥著身份等級、尊卑有別的當下,有這樣一個完全放松,舒適自在的空間可以托付旅程,這本身就是一種價值觀的體現(xiàn),一種生活態(tài)度的標榜,對于追求個性的年輕白領(lǐng)與商旅人士,無疑具有巨大的吸引力。酒店,從單純的拼品質(zhì)到品牌的情感演繹,締造號召年輕人歸屬感的酒店品牌。
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