人才空缺酒店調(diào)兵遣將救急難解近火
據(jù)全球加盟網(wǎng)的小編得知:預(yù)定12月開幕的喜來登大酒店,前期雖已到位300余名員工,但一些經(jīng)理級別的管理類崗位依然空缺,難覓良才。記者昨從我市幾家五星級酒店了解到,隨著有檔次酒店紛紛落戶我市,懂國際慣例、語言和溝通能力強的本土高素質(zhì)酒店管理人才嚴(yán)重短缺。
??? 開業(yè)在即,人才短缺,喜來登酒店表示,將繼續(xù)在本地搜尋合適人員,但也不排除從集團(tuán)旗下其他地區(qū)酒店選調(diào)人員來溫“救急”。據(jù)悉,我市目前掛牌五星級酒店有兩家,即華僑飯店和萬和豪生,天潤大酒店和香格里拉大酒店正在申請五星,預(yù)計2012年,我市五星級酒店加盟數(shù)有望突破9家?!皽刂荼镜馗叩嚷殬I(yè)經(jīng)理人少,特別是精通外語的酒店類人才更是少之又少。”溫州華僑飯店相關(guān)負(fù)責(zé)人估計,隨著五星級酒店集中落戶溫州,“一場人才爭奪戰(zhàn)呼之欲出”。
??? 香格里拉大酒店在溫開業(yè)已有一年半,目前溫州本地員工只占總員工數(shù)的兩成,而任職高層的管理人員幾乎是清一色的“空降兵”?!耙獎偃挝逍蔷频旯芾砉ぷ?,員工不僅要有豐富的酒店工作經(jīng)驗,也需要有流利溝通的外語能力。而本地此類人才緊缺,酒店只能請外援。”香格里拉大酒店人力資源部劉經(jīng)理有些無奈,上海香格里拉酒店本地員工占到了40%以上,北方地區(qū)更是達(dá)到50%,溫州本地酒店業(yè)人才稀缺問題較為嚴(yán)重。記者從各大“五星”酒店采訪了解到,“遠(yuǎn)水救近火”是溫州“五星”酒店任用高層管理人員普遍采取的方式之一。
??? “相較空降兵,本土的酒店加盟業(yè)人才具有得天獨厚的優(yōu)勢,對本土文化、市場的了解能幫助酒店更快融入當(dāng)?shù)?。招聘本地人才無疑節(jié)約人員成本,也更穩(wěn)定。”萬和豪生大酒店人力資源部潘小姐認(rèn)為,五星級酒店管理本土化是必然趨勢。
?? ??業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,本地高素質(zhì)管理人員缺失,只靠“空降兵”遠(yuǎn)水難救近火,五星級酒店應(yīng)建立長期人才培養(yǎng)儲備計劃,加強酒店管理和培訓(xùn)教育,培養(yǎng)好的本地酒店人才為己所用。
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