營造新式酒店創(chuàng)立電子商務(wù),7天預(yù)訂排名持續(xù)先進
全球加盟網(wǎng)獲悉,日前,在2010年第3季度經(jīng)濟型酒店品牌alexa排名中,7天連鎖酒店再度取得全球優(yōu)先,確立了全行業(yè)的先進地位。同時,其他幾家國內(nèi)經(jīng)濟型加盟連鎖酒店也處在排行榜前列,顯示當(dāng)前經(jīng)濟型連鎖酒店行業(yè)整體邁入高速發(fā)展階段。
作為倡導(dǎo)為顧客提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、堅持創(chuàng)立運營模式的經(jīng)濟型酒店先進品牌,7天早在2009年1月便取得酒店網(wǎng)站alexa排名全球優(yōu)先。7天的alexa排名先進與7天鎖定“會員自主,直銷低價”的運營模式是離不開的。
據(jù)介紹,自成立以來,7天對自主設(shè)計的it系統(tǒng)進行不斷的完善與升級,目前已成功把網(wǎng)站、呼叫中心、短信平臺、wap平臺及店務(wù)管理系統(tǒng)等整合為一體,實現(xiàn)實時信息對接。無論何時何地,逾1300萬7天會員可以實現(xiàn)24小時查詢、預(yù)訂、確認(rèn)、支付等流程。此外,7天推行24小時互動的論壇也吸引了大批忠實的會員,會員黏性得以不斷增強。
業(yè)界公認(rèn),酒店alexa排名相當(dāng)程度上反映了酒店在線預(yù)訂的發(fā)展?fàn)顩r。酒店專業(yè)人士認(rèn)為,alexa排名的持續(xù)先進,充分顯示了7天在電子商務(wù)及it技術(shù)運用上所取得的成績,說明其電子商務(wù)平臺已獲得廣大顧客和會員的認(rèn)同和信賴。
據(jù)7天連鎖酒店集團市場運營副總裁韓俏帆透露,目前,7天的客房訂單中,有超過80%以上來自7天預(yù)訂,在線預(yù)付的比例也不斷提高,網(wǎng)絡(luò)已成為7天顧客和會員優(yōu)選的訂房渠道。網(wǎng)上預(yù)訂節(jié)省了呼叫中心的客服成本,也節(jié)約了門店結(jié)算的成本,對于這部分會員節(jié)約出來的利益,7天將全部投放在提升更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)上。
經(jīng)小編了解,7天連鎖酒店以其明確的核心服務(wù)理念切入經(jīng)濟型酒店領(lǐng)域,注重住房感受,目標(biāo)是營造一個時尚的新式連鎖酒店,以超低的價格讓消費者享受到舒適、環(huán)保、干凈、安全的高星級酒店服務(wù)。終致力于部署創(chuàng)立的電子商務(wù),為顧客和酒店加盟商提供更便捷、更高品質(zhì)的酒店產(chǎn)品和服務(wù)
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