怡庭標準管理適度服務(wù),“經(jīng)濟”不等于“低次”
怡庭連鎖酒店有限公司是夏商旅游集團旗下主要做連鎖酒店服務(wù)的管理公司。目前公司在廈門已經(jīng)擁有幾家不同星級和一家經(jīng)濟型酒店。公司把未來的發(fā)展重點放在經(jīng)濟型酒店上,并逐步向廈門市外乃至在全國都建立起以怡庭為品牌的酒店加盟系統(tǒng)。怡庭連鎖酒店的定位以經(jīng)濟型酒店為主,關(guān)于經(jīng)濟型酒店有一個通俗的說法,就是“床+早餐”,也就是說酒店主要致力于滿足住宿者的基本需求,降低管理和建設(shè)成本、提供適度服務(wù)來減少入住費用。不過,‘經(jīng)濟型’并不等于‘低次’,怡庭酒店的日用品及服務(wù)依然是按照三星以上標準配備的。同時怡庭也保留和發(fā)展若干家2-3星級酒店。實行高度集中式管理,酒店經(jīng)營管理,總部負責制定相應(yīng)的 。
怡庭酒店擁有健全的發(fā)展戰(zhàn)略、制度和規(guī)則等,各加盟門店負責具體經(jīng)營。同時,經(jīng)濟型酒店盡量減少不必要的和效益較低的酒店配置實施,而重點是提高服務(wù)質(zhì)量、讓旅客有“溫馨、舒適、實惠、便捷”的感覺;而星級酒店按行業(yè)標準管理,但將資本運作、工程、后勤、人力資源管理等工程交由管理總部負責,重點是開拓市場、提高服務(wù)質(zhì)量、水平和經(jīng)濟效益。經(jīng)過幾年的市場競技,怡庭連鎖酒店誠信經(jīng)營,積極宣傳,在眾多消費群中建立了爭取贏得口碑。
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