近日，布丁酒店連鎖集團(tuán)宣布進(jìn)駐全球很大的中文在線旅行網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)（qunar.com）在線直銷預(yù)訂平臺(tái)——酒店旗艦店。布丁酒店連鎖旗下138家門店將酒店旗艦店直接為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供酒店預(yù)訂服務(wù)。

　　布丁酒店連鎖是目前優(yōu)先家快時(shí)尚的理念酒店連鎖品牌，在全國(guó)26個(gè)城市擁有138家門店。2007年底在進(jìn)入以來，布丁酒店連鎖一直堅(jiān)持服務(wù)一線品質(zhì)、追求合理價(jià)位，提倡低碳環(huán)保的生活方式，致力于為互聯(lián)網(wǎng)新興族群提供年輕熱情、輕松舒適、快樂自由的精致生活，為顧客創(chuàng)造快樂、自由、時(shí)尚的休息體驗(yàn)。

　　布丁酒店連鎖表示，此次與去哪兒網(wǎng)達(dá)成合作，目的是希望去哪兒網(wǎng)酒店平臺(tái)，促進(jìn)布丁酒店連鎖在線營(yíng)銷能力以及與客戶互聯(lián)網(wǎng)直接溝通的習(xí)慣。在線營(yíng)銷對(duì)于酒店越來越關(guān)鍵，去哪兒網(wǎng)酒店旗艦店幫助酒店建立了一個(gè)非常完善又低成本的在線直銷平臺(tái)。酒店直接為用戶提供服務(wù)，既可以提高/增加服務(wù)質(zhì)量又可以增加酒店經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)二次銷售率。

　　據(jù)了解，自8月初布丁酒店連鎖進(jìn)駐去哪兒網(wǎng)酒店旗艦店以來，平均每家單店每天能夠接到10張訂單，訂單產(chǎn)生間夜數(shù)達(dá)到30多個(gè)。平均每間夜需要支出廣告推廣費(fèi)用僅為幾元錢。

　　為了給去哪兒網(wǎng)用戶提供理想的客戶服務(wù)，此次合作布丁酒店連鎖特意安排預(yù)訂中心2位員工專門處理去哪兒網(wǎng)酒店旗艦店訂單，用戶下訂單后15分鐘內(nèi)可以接到布丁酒店連鎖的確認(rèn)短信，訂單確認(rèn)率達(dá)到90%以上。

　　互聯(lián)網(wǎng)大大提升了酒店處理的效率和成本。隨著與去哪兒網(wǎng)合作的進(jìn)一步磨合，在線營(yíng)銷的成本還將繼續(xù)降低。傳統(tǒng)上用傳真確定訂單的形式時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，增加了用戶等待的時(shí)間和成本，容易造成用戶流失。

　　去哪兒網(wǎng)酒店業(yè)務(wù)高等總監(jiān)王京表示，與傳統(tǒng)的訂房中心不同，去哪兒網(wǎng)酒店旗艦店不收取傭金，而是收取低額廣告費(fèi)用。去哪兒網(wǎng)酒店旗艦店提供標(biāo)準(zhǔn)化的預(yù)訂流程以及預(yù)訂界面，節(jié)省了酒店大量建立直銷平臺(tái)的it成本。

　　據(jù)了解，去哪兒網(wǎng)推出酒店旗艦店以來，除布丁酒店連鎖外，速8酒店集團(tuán)、99旅館連鎖、萬好萬家連鎖酒店、飄home酒店集團(tuán)、城市便捷酒店、艷陽天旅館、天天如家自助服務(wù)公寓、云上四季快捷酒店、吉泰連鎖酒店、金獅100連鎖酒店、北京木棉花酒店、北京東四中航快捷酒店、首都大酒店、大連西安路時(shí)間酒店公寓、青島華美達(dá)商務(wù)賓館、天津塘沽遠(yuǎn)洋賓館等連鎖酒店集團(tuán)以及單體酒店都紛紛加入了去哪兒網(wǎng)酒店旗艦店平臺(tái)。根據(jù)2011年3月艾瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，旅行網(wǎng)站月度訪問次數(shù)統(tǒng)計(jì)中，去哪兒網(wǎng)以5106萬人次高居榜首。

　　在過去的兩年里，酒店管理者被要求以少的資金換取很高的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，他們不斷地把線下的營(yíng)銷費(fèi)用轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)。2010年的調(diào)查顯示，51.1%的受訪者表示，他們已經(jīng)把部分預(yù)算轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)樗麄兿嘈烹娮訝I(yíng)銷會(huì)有更好的感覺。