酒店廣告作用的具體表現(xiàn)
盡管各個酒店對待使用廣告的目的和方法都存在著差異,但是,廣告作為酒店的一種十分重要的營銷手段還是有著巨大的作用,具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
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1、宣傳酒店以及產(chǎn)品和服務(wù)
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酒店廣告可以為自己樹立的市場形象打下基礎(chǔ),同時,廣告還可以向公眾或是酒店的潛在顧客宣傳介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù)的用途、特點(diǎn)和對于購買者的利益。
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2、刺激初步需求和選擇性需求
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當(dāng)酒店的某種產(chǎn)品或是服務(wù)進(jìn)入市場的時候,常常采用介紹性的廣告宣傳,也就是說酒店主動地向市場提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,以刺激公眾和潛在顧客的初步需求j酒店在市場競爭激烈的環(huán)境里,其勸說性廣告變得尤為重要。酒店用說服的方式,改變購買者的看法,鼓勵他們來購買自己的酒店產(chǎn)品和服務(wù),或者是造成他們主觀上的對本酒店產(chǎn)晶和服務(wù)的偏愛。向?qū)Ρ刃詮V告是勸說性廣告的一種形式,這類廣告宣傳是對同類酒店的產(chǎn)品和服務(wù)的一個或十幾個特點(diǎn)的比較.刺激公眾選擇性的需求。
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3、削弱競爭者廣告的影響
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酒店使用廣告來抵消或足削弱自己競爭對手的促銷活動的影響,稱做“奪勢廣告”,這一類的廣告不可以增加酒店的營業(yè)額和市場份額,但是,它可以防止酒店銷售量或是市場份額的下降。
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4、提高酒店銷售人員的銷售效率
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如果人員促銷在酒店整個促銷活動中占有相當(dāng)重要的地位,酒店就應(yīng)該在自己的廣告中說明聯(lián)系方法,鼓勵消費(fèi)者來索取更多的信息。當(dāng)顧客主動和酒店聯(lián)系之后.就要派出促銷人員去拜訪顧客了。
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5、宣傳產(chǎn)品和服務(wù)的多種用途
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酒店廣告,使得購買者相信自己的產(chǎn)品或是服務(wù)有更多的用途,或是向顧客介紹的產(chǎn)品和服務(wù)擁有某種新的用途。酒店在進(jìn)行這類的廣告宣傳時,應(yīng)該注意只去增加市場對待本酒店產(chǎn)品或是服務(wù)的需求量,而不要去增加消費(fèi)者對自己的競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的需求量。這就要求酒店的產(chǎn)品本身以及廣告宣傳要有自己的特色。
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6、提醒消費(fèi)者購買產(chǎn)品,加強(qiáng)消費(fèi)者的信任感
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在產(chǎn)品壽命周期的成熟階段,酒店常常會使用提示一陛的廣告,設(shè)法去保持本酒店產(chǎn)品和服務(wù)的市場知名度,使得新顧客開始認(rèn)識產(chǎn)品,而又使得自己的老顧客不會忘記他們曾經(jīng)使用過的產(chǎn)品。
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增強(qiáng)信任感的廣告主要用于向酒店產(chǎn)品的購買者證實(shí)他們所購買的產(chǎn)品和服務(wù)是完全證確的。這類廣告一定要以醒目為特色,日的就是防止酒店銷售量的下降。
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7、穩(wěn)定酒店銷售,減少銷售波動
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酒店廣告,可以引導(dǎo)消費(fèi)者改變自己的購買時間。在旺季,酒店可以不做或是少做廣告,避免過分地刺激市場上的需求,造成酒店無法接待。而在酒店的經(jīng)營淡季,則可以廣告,使消費(fèi)者知道或了解在這段時間內(nèi),他們可以得到更好的服務(wù)或是更加優(yōu)惠的價格,以刺激市場的需求,從而防止酒店的淡季需求下降的情況。
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