酒店員工培訓(xùn)是酒店取得長遠(yuǎn)發(fā)展的重要一步
現(xiàn)如今,人口的紅代已然結(jié)束,我們已經(jīng)進(jìn)入了勞動(dòng)力緊缺的時(shí)代,酒店“用工荒”日益加劇,酒店“用工荒”已經(jīng)從“酒店人才荒”加劇至“酒店勞動(dòng)力緊缺”。
緩解酒店基層員工緊缺的問題。培訓(xùn),作為酒店一項(xiàng)對(duì)員工特殊福利,不僅可以幫助酒店解決招人難的問題,還可以提高酒店員工的忠誠度,解決留人難的問題。培訓(xùn)在酒店“人才荒”時(shí)期更能發(fā)揮出其優(yōu)勢。
國際聯(lián)號(hào)之所以繁盛至今,一個(gè)重要的因素就是它們一般都有自己完善的培訓(xùn)體系,并且適時(shí)借助外界的酒店培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,一方面幫助酒店人才建立適合自身的職業(yè)生涯規(guī)劃,吸引留住酒店人才;另一方面,一個(gè)完整不錯(cuò)的培訓(xùn)系統(tǒng),有助于酒店建立自身的人才庫,從而建立一個(gè)不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì),提高酒店人才的忠誠度和企業(yè)歸屬感。
首先,對(duì)酒店員工進(jìn)行知識(shí)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),讓連鎖酒店的服務(wù)質(zhì)量得到質(zhì)的飛躍的同時(shí)也提高了員工的工作效率,從這兩個(gè)方面提升酒店的形象和品牌,得到顧客的青睞。其次,合理的有針對(duì)性的培訓(xùn),幫助酒店人才發(fā)揮各自的優(yōu)勢,并整合成一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),為酒店經(jīng)營出謀劃策。
當(dāng)然,提升酒店的市場競爭力,以上兩點(diǎn)還是酒店培訓(xùn)成果體現(xiàn)的兩個(gè)小點(diǎn)。合格的酒店培訓(xùn)能夠幫助酒店人、事、物整合,充分調(diào)動(dòng)其積極性和能動(dòng)性。
酒店培訓(xùn)對(duì)酒店的經(jīng)營和發(fā)展及其至關(guān)重要的作用,若想在未來取得長足發(fā)展,勢必得借助員工培訓(xùn)這一項(xiàng)。酒店在建立自己的培訓(xùn)體系的同時(shí),也應(yīng)該懂得適時(shí)采用外界的酒店培訓(xùn),先之,是酒店的優(yōu)佳伙伴,是快捷酒店加盟業(yè)培訓(xùn)的推動(dòng)者。三年多的時(shí)間內(nèi)傾注全力研發(fā)了500多門課程,完全符合各崗位、各階段人才的需要。相信未來的酒店在自身不斷努力和先之堅(jiān)持付出的雙重助力下,創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的精彩。
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