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加強行業(yè)管理實現(xiàn)酒店分時營銷行業(yè)自律

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2012-04-19 09:45:00 來源: 神州加盟網(wǎng)  有791人參與
  • 經(jīng)營范圍:酒店
  • 門店數(shù)量:150家
  • 單店投資額:1~5
企業(yè)已備案
企業(yè)已認證
成交領(lǐng)紅包

  1、營造健康的行業(yè)發(fā)展環(huán)境

  行業(yè)管理的主要任務(wù)是建立起一個涉及交換全過程的動態(tài)管理體系,共同創(chuàng)造一個合格的經(jīng)營環(huán)境。對加入交換網(wǎng)絡(luò)的各成員酒店加盟企業(yè),實行包括前期咨詢、中期評定、后期控制等于一體的系統(tǒng)管理,遵循市場經(jīng)濟的內(nèi)在規(guī)律,積極維護消費者的權(quán)益。對于一些無效的、低效的供給堅決予以淘汰。

  2、建立、完善行業(yè)協(xié)會和相關(guān)自律機制

  在歐美,分時度假業(yè)皆有相應(yīng)的協(xié)會或委員會之類的行業(yè)自律組織,對經(jīng)營者具有一定約束力,同時也起到消費者保護機構(gòu)的作用。針對我國目前分時度假發(fā)展的現(xiàn)狀,成立分時度假協(xié)會以規(guī)范行業(yè)行為已刻不容緩。美國的度假協(xié)會( arda)擁有1000家會員單位,制定并執(zhí)行行業(yè)倫理守則、立法咨詢、公關(guān)形象宣傳、保護消費者權(quán)益作為促進行業(yè)長期發(fā)展的手段,成為北美地區(qū)分時度假管理的強有力組織。歐洲分時度假聯(lián)合會(etf)是專門成立以執(zhí)行《歐盟分時度假指令》的行業(yè)組織。各地的行業(yè)協(xié)會積極配合行政管理部門規(guī)范本行業(yè)的發(fā)展,自發(fā)地維護消費者權(quán)益,終保護了所有協(xié)會成員的長遠利益。在這方面也必須加快步伐。充分發(fā)揮分時度假協(xié)會的職能作用,尤其是在建網(wǎng)、向消費者宣傳、法律法規(guī)的制定、行業(yè)自律與監(jiān)督、消費葺權(quán)益保護等問題上,充分發(fā)揮分時度假協(xié)會的作用,切實起到推動分時度假行業(yè)發(fā)展的作用。行業(yè)協(xié)會的主要職責(zé)是制定分時度假的行業(yè)公約、行業(yè)自律制度和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以是分級標(biāo)準(zhǔn)),擬定分時度假業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)則,協(xié)調(diào)國內(nèi)不同交換系統(tǒng)之間關(guān)系和國內(nèi)交換系統(tǒng)與國際交換系統(tǒng)之間的關(guān)系。組織行業(yè)的講演交流與合作,組織對分時度假酒店和分時度假交換公司進行考察和提出意見,向分時度假主管機關(guān)反映情況和提出建議等。

  3、制定行業(yè)規(guī)范,切實扶持消費權(quán)益

  “分時度假”的服務(wù)限定長達數(shù)十年,這種產(chǎn)品的消費要以分時度假公司正常、健康、守法的運作為前提。如果服務(wù)期間經(jīng)營公司倒閉,或者公司與連鎖酒店(度假村)簽訂的合同到期,消費者的權(quán)益將無以扶持。因此,增強消費者的購買信心,切實扶持消費權(quán)益,制定行業(yè)規(guī)范尤為必要。國外在沒有建立起法律規(guī)范的情況下,市場上形成了許多形式的行業(yè)自律行為,如《歐盟分時度假組織章程》、《美國度似地協(xié)會的倫理守則》。完善的行業(yè)規(guī)范,有利于促進行業(yè)的健康有序發(fā)展。具體包括:對經(jīng)菏商資格的審定,對所有者期權(quán)的扶持,對經(jīng)營行為的規(guī)范,對企業(yè)營銷方式的管理等。

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