全國科技創(chuàng)立大會召開 為智慧酒店加盟添動力
5月30日上午,全國科技創(chuàng)立大會在大會堂召開。表示,科技是國之利器,賴之以強(qiáng),企業(yè)賴之以贏,人民生活賴之以好。呼吁企業(yè)識變、應(yīng)變、求變,實(shí)施創(chuàng)立驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,應(yīng)對發(fā)展環(huán)境變化、把握發(fā)展自主權(quán)、提高核心競爭力,吹響了建設(shè)世界科技強(qiáng)國的號角。
科技創(chuàng)立從未像今天這樣深刻地影響著社會。習(xí)總書記的發(fā)言振奮了科技工作者,給創(chuàng)立者添活力,給創(chuàng)業(yè)者添動力,也提振了近日來處于窘境的連鎖酒店加盟行業(yè)。日益上漲的酒店人工、能耗成本使得酒店加盟商經(jīng)營負(fù)擔(dān)加重,行業(yè)野蠻擴(kuò)張的負(fù)面效應(yīng)開始顯現(xiàn),酒店行業(yè)革新迫在眉睫。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”勁吹下,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和基因互補(bǔ)的傳統(tǒng)企業(yè)展開合作,在酒店領(lǐng)域,這種“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)立尤其明顯,酒店消費(fèi)屬性就促進(jìn)了其與旅游、購物等消費(fèi)領(lǐng)域合作。以互聯(lián)網(wǎng)酒店為例,其獨(dú)特之處就在于,借力“互聯(lián)網(wǎng)+”推進(jìn)酒店產(chǎn)品和運(yùn)營業(yè)態(tài)生態(tài),不僅滿足了消費(fèi)群體日漸個性化和多元化的需求,更重要的是改變了酒店傳統(tǒng)發(fā)展瓶頸,產(chǎn)品日漸年輕態(tài)、成本管控進(jìn)一步降低、品牌影響力強(qiáng)化。
創(chuàng)立能力,一個明顯的體現(xiàn)是“敢于嘗試”。那智慧酒店有哪些創(chuàng)立處呢?
創(chuàng)立之一:“微信智慧酒店”自助系統(tǒng)便捷入住
從2014年開始,都市酒店集團(tuán)就一直在智慧酒店的路上探索,以酒店品質(zhì)升級戰(zhàn)為基點(diǎn),認(rèn)真研究和深度挖掘消費(fèi)者核心需求,并對產(chǎn)品和服務(wù)做到“地減,適當(dāng)?shù)丶印?。讓酒店智能服?wù)從概念變現(xiàn)實(shí)。為客人量身打造的微信“智慧酒店”自助系統(tǒng),打通微信預(yù)訂、微信支付、微信開門、微信控制燈光、微信購買小商品、有問題直接微前臺、微信金卡會員優(yōu)惠等核心場景需求,增加了住客的新鮮體驗(yàn)度,也便捷了入住體驗(yàn),避免了鑰匙丟失的煩惱。
創(chuàng)立之二:引入前臺自助機(jī) 機(jī)器人入住縮減運(yùn)營成本
自助辦理選房、訂房、無押金即時(shí)入住、自助退房……在酒店的前臺,匆匆的商旅“刷一刷、選一選、掃一掃”只需幾秒鐘即可無鑰匙入住。客人不用再排隊(duì)登記,不用經(jīng)過前臺確認(rèn),無需再等待預(yù)訂成功的通知,快捷入住、實(shí)時(shí)確認(rèn),更加隱秘與快捷。仿佛在一夜之間,智能機(jī)器人跨入酒店領(lǐng)域,并迅速成為行業(yè)熱點(diǎn)。
創(chuàng)立之三:顛覆傳統(tǒng)的品牌方與加盟方關(guān)系,合作共贏
互聯(lián)網(wǎng)酒店加盟模式,也顛覆傳統(tǒng)的特許經(jīng)營中的品牌方與加盟方“冤家、對頭”的關(guān)系,以開放的姿態(tài)實(shí)現(xiàn)共贏的結(jié)果。智慧酒店系統(tǒng),大大減輕了酒店前臺的工作壓力,明顯縮減了前臺崗位人數(shù),為酒店加盟商節(jié)省了人力物力成本。再如前廳大堂新業(yè)態(tài)設(shè)計(jì),使大廳兼具咖啡吧、餐廳、禮品選購區(qū)等功能,既可為顧客提供人性化服務(wù),又可臨街獨(dú)立經(jīng)營,為加盟商增加了至少30%營收。
創(chuàng)立,已經(jīng)成為科技行業(yè)的新常態(tài),科技行業(yè)需要創(chuàng)立,酒店行業(yè)同樣需要創(chuàng)立。誰走好了科技創(chuàng)立這步先手棋,誰就能占先進(jìn)機(jī)、贏得優(yōu)勢。連鎖酒店關(guān)于智慧酒店的前瞻性布局,從根本出發(fā)解決用戶痛點(diǎn),真正實(shí)現(xiàn)了智慧酒店的“落地”開花,昭示著酒店加盟的智能大時(shí)代已來臨。
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