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加盟驛家365連鎖酒店怎么樣?提高服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵

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2014-04-25 10:04:07 來(lái)源: 神州加盟網(wǎng)  有836人參與
  • 經(jīng)營(yíng)范圍:經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店
  • 門店數(shù)量:200家
  • 單店投資額:100~200萬(wàn)
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包

旅游行業(yè)的快速發(fā)展,與旅游緊密聯(lián)系在一起的酒店行業(yè)在市場(chǎng)上也有了廣闊的發(fā)展空間,如今,經(jīng)營(yíng)驛家365連鎖酒店都是非常受歡迎的項(xiàng)目,想要驛家365連鎖酒店搶占行業(yè)內(nèi)的財(cái)富,經(jīng)營(yíng)者不僅僅需要樹(shù)立正確的心態(tài),更要求經(jīng)營(yíng)者能夠合理的管理驛家365連鎖酒店。

驛家365連鎖酒店發(fā)展到一定的規(guī)模后,在全國(guó)各大城市所開(kāi)的分店。有一整套完善的預(yù)定系統(tǒng)和一定的酒店訂閱源,衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)合格,比星級(jí)賓館有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。反饋控制就是質(zhì)量信息的反饋,找出服務(wù)工作在準(zhǔn)備階段和執(zhí)行階段的不足,采取措施在以后的服務(wù)控制中,提高服務(wù)質(zhì)量,使客人更加滿意。信息反饋系統(tǒng)由內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)構(gòu)成。

驛家365連鎖酒店內(nèi)部系統(tǒng)是指信息來(lái)自服務(wù)員和中高層管理人員等。因此,服務(wù)結(jié)束后,應(yīng)召開(kāi)簡(jiǎn)短的總結(jié)會(huì),以便及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。驛家365連鎖酒店外部系統(tǒng):信息反饋的外部系統(tǒng),是指信息來(lái)自客人和朋友。為了及時(shí)得到客人的意見(jiàn),服務(wù)臺(tái)可放置客人意見(jiàn)簿,在客人消費(fèi)后,也可主動(dòng)征求客人意見(jiàn)。驛家365連鎖酒店人員對(duì)于反饋回來(lái)的投訴應(yīng)予高度重視,提高/增加以后不再發(fā)生類似的質(zhì)量偏差。

驛家365連鎖酒店的加盟商必須掌握以的方法,讓自己的驛家365連鎖酒店的生意好轉(zhuǎn),變得更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只要合理就要驛家365連鎖酒店,那么就可以短時(shí)間順利經(jīng)營(yíng)驛家365連鎖酒店的成本,搶占酒店行業(yè)的財(cái)富商機(jī)。

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