酒店設(shè)施正式進入標準的信息化

2009-11-10 14:28:00　來源: 神州加盟網(wǎng)　有751人參與

經(jīng)營范圍：酒店
門店數(shù)量：150家
單店投資額：1~5萬

企業(yè)已備案

企業(yè)已認證

成交領(lǐng)紅包

??? 細算下來的酒店信息化，已經(jīng)有20多年的歷史，應(yīng)該從“前臺系統(tǒng)”普及發(fā)展階段、“后臺系統(tǒng)”普及發(fā)展階段再到現(xiàn)在的“協(xié)同系統(tǒng)”發(fā)展階段開始算。從電算到互聯(lián)網(wǎng)，信息化服務(wù)系統(tǒng)跨越了數(shù)代升級，但探索的步伐從未停止過，而目前，酒店信息化正在朝著智能化、數(shù)字化的方向發(fā)展。
??? 智能化酒店
??? 在奧運所引路的酒店電視智能化的大潮中，不論是商務(wù)旅行還是旅游度假，越來越的顧客都希望在酒店也能像在辦公室或家里一樣工作和娛樂，享受個性化和信息化的服務(wù)，因此酒店行業(yè)迫切需要能滿足數(shù)字時代全新舒適要求的酒店客房視聽解決方案，來創(chuàng)立管理，提高星級含金量，增強對顧客的吸引力，以便在激烈的市場競爭中把握先機。在全力追求有檔次次標準及“酒店e化”的大趨勢下，酒店，需要從較為單一的吃住場所向集住宿、餐飲、娛樂、康體和會議等多種功能為一體的服務(wù)場所轉(zhuǎn)變。因此酒店需要的不是單一產(chǎn)品，還需要辦公、商務(wù)、多媒體會議系統(tǒng)、安防、監(jiān)控系統(tǒng)等全系列設(shè)備。
??? 酒店管理智能化可以使飯店服務(wù)中心在酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)的控制下，顯示客人臨時需要的服務(wù)請求，比如需要增加某種物品，或者送餐服務(wù)，甚至是緊急求救信號，總之數(shù)字管理科技化可以為客人提供更多的個性化需求的選擇，提供給客人自我控制的數(shù)字服務(wù)，將使飯店客人的經(jīng)驗更加便利,連鎖酒店的服務(wù)方面的數(shù)字科技化的努力必將不斷完善客人自身的體驗。
??? 建設(shè)酒店智能化，主要有三個目的：要為入住的客人提供多方面的服務(wù)，更舒適、更溫馨、更安全、更方便、更便捷；我們要為酒店的運行，經(jīng)營管理者提供現(xiàn)代化的管理手段，是網(wǎng)絡(luò)化管理要用運行酒店的管理軟件，要提供一個供領(lǐng)導(dǎo)決策的數(shù)據(jù)；也是為了酒店的經(jīng)營管理者服務(wù)，要為酒店開源節(jié)流節(jié)能降耗提供控制手段。
　　　據(jù)說有一種電子信息系統(tǒng)具備豐富的擴展性，具有pms（酒店管理系統(tǒng)）接口、房控接口、點餐系統(tǒng)接口和voip功能集成，還實現(xiàn)了很多其他系統(tǒng)難以實現(xiàn)的功能，如對酒店客房的溫度、濕度、燈光、窗簾等進行智能化控制，并且實現(xiàn)點餐、洗衣、賬單查詢、商務(wù)中心等酒店傳統(tǒng)服務(wù)的數(shù)字化。遙控器，客人可隨時查詢消費情況。當客人有結(jié)賬需求時，只須按下遙控器確認鍵，消費賬單自動傳輸給前臺，系統(tǒng)同時通知客房服務(wù)人員查房。同時還能把高清電視當作顯示器，再加一個遙控鍵盤，客人沒有電腦也可上網(wǎng)，處理郵件和文檔。這使得酒店可與電子商務(wù)網(wǎng)站展開全面合作，既可為客人提供豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，又可為酒店帶來豐厚經(jīng)營。
??? 在為酒店實現(xiàn)數(shù)字化方面，連鎖酒店加盟的數(shù)字標牌系統(tǒng)能夠網(wǎng)絡(luò)滿足您視頻系統(tǒng)的需求，它不僅能為酒店提供多媒體信息發(fā)布的功能，還能用作酒店數(shù)字指示牌和數(shù)字客房牌價顯示系統(tǒng)。奔流酒店數(shù)字標牌系統(tǒng)由播放管理中心、奔流播放器、網(wǎng)絡(luò)平臺和顯示終端（如液晶、等離子、大屏幕電視）四部分組成。系統(tǒng)以高質(zhì)量的編碼方式將視頻、音頻、圖片和滾動字幕等信息網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奖剂鞑シ牌?，然后由播放器將組合后的多媒體信息轉(zhuǎn)換成顯示終端的視頻信號播出。這種信息發(fā)布模式融合了多媒體視頻信息的多樣性和生動性，實現(xiàn)了信息發(fā)布的遠程集中管理和內(nèi)容隨時更新，使受眾在時間接收到較新鮮的各類資訊。此外，系統(tǒng)還可提供酒店簡介、電話指南、酒店娛樂介紹等基礎(chǔ)功能，大大節(jié)省酒店的印刷費用；可吸引更多的廣告智慧之選，創(chuàng)造巨大的收銀和媒體價值；可為酒店內(nèi)部提供視頻會議、組織培訓(xùn)等特殊服務(wù)，改善員工的工作效率。
??? 而許多酒店推出的數(shù)碼e房，則能夠滿足客人網(wǎng)絡(luò)化的需求。酒店的數(shù)碼e房，配備電腦，能滿足客人24小時的免費上網(wǎng)。使用終端以及軟件，可以實現(xiàn)諸如寬帶接入、客房終端設(shè)備、酒店應(yīng)用平臺、互聯(lián)星空、增長服務(wù)、系統(tǒng)維護、廣告發(fā)布等多項應(yīng)用組合，提供包含視頻監(jiān)控、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)傳真、收發(fā)郵件、查看商務(wù)旅游信息等多種信息服務(wù)和娛樂功能，以及增長服務(wù)在內(nèi)的各類通信業(yè)務(wù)。這類數(shù)碼e房，受到商旅人士的熱烈追捧，未來也將有不斷的發(fā)展。
??? 而在未來，入住者一踏入酒店，將身處設(shè)置有電子信息廊的“數(shù)字大廳”，信息廊上不斷提供關(guān)于城市景點、交通、文化特色等各種信息。在客房、酒吧，住客能與服務(wù)中心實現(xiàn)視頻互動，來自世界各國的游客還可享受到“多語種客服務(wù)”……這就是數(shù)字化酒店的美好藍圖。