開連鎖酒店營銷策略
如今,服務行業(yè)在我們生活中無處不在,隨著人們生活水平提高,金錢越來越重要了,所以創(chuàng)業(yè)成為現(xiàn)在人們熱門的一個話題。選擇什么行業(yè)發(fā)展好呢?服務加盟項目是個不錯選擇??旖菥频耆缃褚殉蔀榱巳藗兗倨诼糜?,辦公出差住宿酒店的優(yōu)佳選擇。所以開一家快捷酒店作為創(chuàng)業(yè)項目是一個不錯的選擇。
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酒店要想在日益激烈的市場競爭中占領市場,必須注重建設核心酒店產(chǎn)品、完善酒店產(chǎn)品配置,支持酒店新產(chǎn)品開發(fā),不斷推出酒店擴展產(chǎn)品。
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(1)酒店應根據(jù)自身市場營銷環(huán)境的分析和定位,結(jié)合營銷戰(zhàn)略目標,明確本酒店的核心產(chǎn)品,提高/增加核心產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌知名度、產(chǎn)品包裝、售后服務等。
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如增設醒目廣告、路牌和線路引路等讓目標市場知曉飯店的具體位置,從地理位置方面重塑核心產(chǎn)品;設立功能區(qū)域、接待區(qū)間來凸顯酒店核心產(chǎn)品的特點;與周邊社區(qū)和基層政府部門溝通聯(lián)系,改善連鎖酒店的周邊交通、治安和自然環(huán)境,為核心產(chǎn)品重塑奠定合格的基礎。
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(2)酒店要不斷完善自身產(chǎn)品配置,更好地為賓客服務。
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如針對商務客人,以效率為先導,提供J.I.T(justintime)服務,在內(nèi)部部門協(xié)調(diào)溝通合格的基礎上,貫徹實施快速服務,提供能滿足商務辦公需要的設施設備。
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如房間設國際互聯(lián)網(wǎng)接口,增設商務部,開展打字、復印、傳真等業(yè)務;針對會議團隊,能夠提供會議場地和完備的擴音設備、燈光系統(tǒng)、投影設備、會場布置、休息區(qū)等,能夠按照會議需要提供宴會、中西式自助餐、團隊餐等不同形式的用餐服務。
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(3)酒店應不斷開發(fā)新產(chǎn)品,增強自身的競爭力。
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如在改建提升現(xiàn)有設施的基礎上,根據(jù)自身條件,開發(fā)游泳池、洗浴中心、健身房等新設施;組成專門結(jié)構(gòu)和團隊,提供會議接送服務、商務接待禮儀服務等;設計地方風味、客源地飲食等特色餐飲;擴建健身房、KTV+等休閑健身類的娛樂項目。
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經(jīng)營連鎖酒店,會碰到各種各樣的問題,只要你能夠合理應用相應的營銷策略,集中力量為目標市場服務,滿足市場需要就可以夠獲得事業(yè)上的成功。
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