????? 時代的發(fā)展，網(wǎng)絡為人們帶來了諸多方便。人們網(wǎng)絡，可以看到世界各地的新聞，網(wǎng)絡可以和世界各地的人成為朋友。媒體界網(wǎng)絡可以在時間發(fā)布消息，擴大了傳播的范圍和速度；學術界，網(wǎng)絡可以獲得各個較新的研究成果，也可以網(wǎng)絡搜索到所有的信息。酒店行業(yè)對此亦不落后，加盟到網(wǎng)絡化的大軍中，打開了銷售之門。

????? 在之前，大大小小的酒店都是電話預定或者親自登記來實現(xiàn)銷售的。之后，網(wǎng)絡時代來臨，人們可以在網(wǎng)絡上預定酒店、預定機票；人們可以網(wǎng)絡看到酒店客房信息，從而選擇自己的需要；網(wǎng)絡酒店可以發(fā)布自己的信息，建立自己的網(wǎng)站，讓更多的人了解，有的酒店的客服也出現(xiàn)在網(wǎng)絡上。總之，酒店拜托了現(xiàn)實中的人和物實現(xiàn)自己的銷售，而建立這個通道的則是網(wǎng)絡和網(wǎng)絡公司。具有代表性的就是網(wǎng)，網(wǎng)絡建立起服務平臺，酒店與簽訂了相關合作協(xié)議，兩者以傭金返還的方式進行合作。這樣，酒店擴大了銷售渠道，得到較多的顧客的光臨。但是，在網(wǎng)絡為酒店帶來了方便的同時，也帶來了不必要的麻煩。網(wǎng)絡公司的傭金增大，使得他們不得不減少自己的收銀空間；而網(wǎng)絡上將酒店的標志性建筑、客房的豪華設施壓縮成分辨率很小的小圖片，照片不清楚也帶來了諸多誤會，招致顧客的不滿?？傊?，網(wǎng)絡在位酒店的同時，也帶來了新的危機。