想讓賓客更愛你的酒店,只需要做到這件事,回頭客立馬蹭蹭長
隨著酒店行業(yè)的急速發(fā)展,各種酒店也在飛速的發(fā)展,酒店間的競爭也是愈發(fā)激烈,這個時候讓賓客感受到歸屬感,就成為了酒店留住賓客的重要手段。
一、增加記憶點
關(guān)于記憶點,可以是獨特的香氛,也可以是音樂氛圍,也可以是契合消費(fèi)群體審美的酒店設(shè)計……
例如朵麗米精致酒店,基于酒店本身的他色,在酒店各處都精心設(shè)置了各種個性化模塊。大堂的音樂酒吧,讓賓客在客房休息之余能夠盡情抒發(fā)自己的內(nèi)心。
除此之外,大堂還設(shè)置甜品吧、西餐簡餐等,讓美味停駐唇齒之間,由胃至心,從內(nèi)到外增強(qiáng)賓客的滿足感。
二、讓客人主動分享與互動
在心理學(xué)上來講,如果想讓人與人之間的聯(lián)系更加緊密,那么就要讓兩者的互動更加頻繁,酒店和賓客的關(guān)系也是如此。
酒店一味的單方面輸出是很難打動到賓客的,但是如果能引導(dǎo)賓客自主輸出與酒店相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容,那么其為該酒店做出了一定的參與,那么在心理上與該酒店的關(guān)系就會更加緊密,因此也能在不斷的情感聯(lián)系的加強(qiáng)中增加對酒店的好感。
酒店要想獲得賓客寶貴的青睞,以上五點是一定要做到的,這樣才能在酒店的競爭中無往不勝。
朵麗米(123)音樂文化酒店是時尚、潮流、自信、品味的酒店,是為年輕人打造分享旅行生活的城市潮流文化聚集地,更是為商旅住客提供時尚潮流休閑住宿空間。一杯咖啡,一杯醇酒,一首音樂,讓賓客享受悠閑,保持優(yōu)雅,擁有自信和品味。
朵麗米品牌資產(chǎn)的五大支柱:
1、品牌定位?音樂文化為體驗的超級酒店IP
2、品牌設(shè)計?時尚年輕化的音樂設(shè)計貫穿整個酒店
3、品牌服務(wù)?懂音樂更懂您的服務(wù)人員,給您帶來身心愉悅的格調(diào)服務(wù)
4、品牌亮點?大堂+客房+娛樂活動多重經(jīng)營,打破酒店單一困窘
5、品牌互利?全新打造一套消費(fèi)者、智慧之選方和品牌方三方互利的運(yùn)營模式
城市要求:
一、二線及省會城市、直轄市及全國主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。
地理位置要求:
靠近大型商業(yè)中心、CBD、展覽中心、游樂中心、交通中心、交易中心等人流密集區(qū),有充足的客源支持,交通方便快捷
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