在黨的95周年大會上,提出:不忘初心,繼續(xù)前行的講話不禁帶給我們更多的深思,自開始成立以來的風(fēng)雨飄渺,到經(jīng)過了一道又一道坎,在和人民群眾的共同努力下創(chuàng)造出現(xiàn)在的小康社會,其中的艱辛是不言而喻的,正是那一份初的堅持和不忘初心才讓換來我們美好的今天。聯(lián)系到美豪的發(fā)展,同樣是如此,從起初開始的艱難經(jīng)營到經(jīng)過多年的努力終于在中端酒店中位列第三,也是美豪人的不忘初心和一份頑固的堅持帶領(lǐng)著美豪不斷前進(jìn)。
吞并巨浪中,美豪為中端酒店發(fā)展作出表率
面對當(dāng)期激烈的酒店競爭格局,不少酒店都在加速擴張,跑馬圈地,追逐當(dāng)前利益,從而也導(dǎo)致了運營質(zhì)量的下降,使得整個酒店行業(yè)形成一種惡性循環(huán),消費者得不到好的住宿體驗。而美豪之所以能在這種惡性的競爭中還能逆流而上,位列中端酒店第三,與它始終注重顧客體驗感,把顧客放在酒店重要的位置是分不開的。
美豪一直遵循的“我為客服務(wù),客為我瘋狂”的服務(wù)模式為美豪積累了一大批忠實顧客;即使在艱難的時刻也不因為經(jīng)營成本的上升而降低服務(wù)質(zhì)量或跟風(fēng)漲價,反而更加注重完善酒店設(shè)施和提高服務(wù)質(zhì)量來提高顧客體驗感,因此也使得美豪更加受到顧客信賴,在各個酒店中脫穎而出,發(fā)展的越來越好,美豪的成功更為各個中端酒店的發(fā)展做出了表率。
民族酒店發(fā)展使命不能忘卻,不容否定
放眼國內(nèi)的整個酒店環(huán)境,外資酒店占據(jù)著重要市場并依然在不斷入侵,民族酒店發(fā)展之路仍然非常艱辛。隨著近幾年來的不斷發(fā)展和壯大,民族酒店發(fā)展態(tài)勢開始逐漸變好,很多民族酒店在開始崛起,民族勢力的不斷強大也讓我們看到民族酒店品牌的希望,美豪作為民族酒店品牌的代表,從創(chuàng)立之初以發(fā)展民族酒店為已任,做國人自豪的酒店到現(xiàn)在終于成為中端酒店前列,一步一步完成自己的使命,正是美豪人的這份民族情懷帶領(lǐng)著美豪在不斷奮進(jìn),這份民族使命感是不容否定的,而這份民族責(zé)任感更是值得贊揚的。
盡管民族酒店品牌的發(fā)展之路上依然充滿艱辛,民族酒店發(fā)展之路還在不斷探索的道路上,但是美豪人的這份堅持和這份使命感仍然讓我們看到了民族酒店品牌的發(fā)展希望,讓我們看到了民族酒店人的自強不息,因此,雖然發(fā)展過程艱辛,但是從美豪的成功我們有理由相信,民族酒店品牌的時代一定會到來。
堅持做讓國人自豪的酒店,永不動搖
美豪的發(fā)展讓我們看到堅持做讓國人自豪的酒店,發(fā)展品牌是選擇是正確的,而且在今后也必須堅持,永不動搖。盡管目前的形勢讓我們看到酒店競爭態(tài)勢越來越激烈,但是挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)是與機會并存的,激烈的競爭背后延伸出的是更多的酒店經(jīng)營問題,如果能從競爭中發(fā)現(xiàn)問題,那就是抓住了機會,獲得了競爭優(yōu)勢。
美豪的服務(wù)很大的特點就是永遠(yuǎn)能抓住顧客的需求,知道顧客想要的是什么,美豪的服務(wù)人員總是能比別的酒店的服務(wù)人員快一步,快一步了解到顧客的需求,快一步解決了顧客的難題,這與美豪企業(yè)文化和對美豪人的長期培養(yǎng)是分不開的,進(jìn)入美豪,使得大家都擁有了同一個愿景,同一份堅持,因此美豪能做好,美豪能發(fā)展起來。
全體美豪人員不忘初心,繼續(xù)前進(jìn)
美豪從09年創(chuàng)立之初已經(jīng)走過了七個年頭,美豪的店面在不斷擴大,美豪的門店在不斷增加,美豪的地位也在不斷變化,單獨不變的是美豪的初心。從剛開始的做一個能讓國人享有尊嚴(yán)的酒店的這么一個小小愿望,一路走來,美豪人都在把這個愿望落到實處,美豪人把這份對初心的堅持體現(xiàn)在了每一個服務(wù)細(xì)節(jié)上,讓每一個來美豪的顧客都能享受到尊貴的待遇,體會到賓至如歸的感覺,讓每一位來到美豪的顧客感受到的不僅僅是來到了酒店,更像是回到了家。正是這份初心的堅持使得美豪有了越來越多的忠實顧客,也為美豪贏得了酒店業(yè)的美譽,讓消費者更加信任美豪,支持美豪,讓美豪帶著這份初心繼續(xù)前進(jìn)。
美豪夢一定會實現(xiàn),也可以夠?qū)崿F(xiàn)
現(xiàn)在美豪已經(jīng)越來越接近自己的夢想,從立志到2020年?進(jìn)入中端酒店品牌前靠前到2016年就已經(jīng)進(jìn)入中端酒店品牌前三強,美豪的目標(biāo)的已經(jīng)超前完成;從起初發(fā)展民族酒店品牌的初心到一直堅持著品牌發(fā)展之路,美豪一直秉承著自己的使命并將美豪這個品牌變得越來越響亮,被更多人熟知。我們完全可以相信,美豪到到2040年?成為優(yōu)異酒店公司的愿景一定會實現(xiàn),也可以夠?qū)崿F(xiàn)。
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