酒店加盟“贏在”制高點,途客創(chuàng)立服務(wù)領(lǐng)銜
一個企業(yè)無論做出怎樣的轉(zhuǎn)型,一定有一個核心價值觀貫穿始終不會改變的,對連鎖酒店行業(yè)而言,這個核心就是客戶體驗。一個不錯的、家 喻戶曉的品牌一定有其忠實的客戶群體,而酒店的顧客群體則需要酒店給予他們合格的客戶體驗。在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時代,體驗經(jīng)濟作為效勞經(jīng)濟的延伸,它的出 現(xiàn)給酒店的運營管理創(chuàng)立提供了一種新的思緒和龐大的革新。
隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,大家生活富裕了,不滿足于簡單的“住”,而是要追求更高的愉悅體驗,也就是說,大家愿意為“體驗到的快感”花錢了,這 也剛好為酒店業(yè)的競爭指出了一個方向。作為倡導(dǎo)時尚、智能互聯(lián)、高品質(zhì)、帶有旅行生活方式的【途客酒店】品牌,用互聯(lián)網(wǎng)手段實現(xiàn)酒店智能化,多管齊 下,讓客戶得到更多的體驗,成為酒店加盟業(yè)界黑馬,因此只有提高酒店的服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化客戶的體驗,才能實現(xiàn)酒店的良性循環(huán)。
多方面優(yōu)化客戶體驗打開智慧酒店之門
“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”雖是一個新話題,但依然有先行者走在了前面。2014年【途客酒店】攜手騰訊,推出的微信開門服務(wù),2015年新年過后, 又將智能機器人移入前臺,讓廣大消費者入住酒店免去了前臺等待的困擾,對消費者來說,無疑是體驗再次升級。智慧式體驗將多方面迎合互聯(lián)網(wǎng)時代人們的消費習(xí) 慣,讓顧客付款更加便捷快速。同時,大大減輕酒店前臺的工作量,提高了入住手續(xù)的效率。對于連鎖酒店加盟商來說,在智慧型酒店方面先進國內(nèi)其他品牌,具有 得天獨厚的優(yōu)勢。
此外,在客戶入住酒店后,也可微信等移動端,自由控制房內(nèi)的各種設(shè)施:如電視、空調(diào)、窗簾、燈光等,智能化的體驗、人性化的服務(wù)將很大程度 滿足客戶的需求,讓客戶擁有身在“家里”的舒心享受,酒店加盟商再也不必疑慮酒店入住率的問題,【途客酒店】作為2017年酒店加盟熱門品牌,以特色 創(chuàng)立取勝讓它在眾多品牌中脫穎而出。
改變酒店“千店一面”吸客入金
在以往,酒店硬件上設(shè)計相同,缺乏新意,客房內(nèi)一致......任何一家酒店看上去千篇一律,這種“千店一面”的現(xiàn)象無法吸引客戶入住,更談不 上新奇難忘的體驗感,何況談酒店的盈虧?,F(xiàn)如今,競爭劇烈的連鎖酒店業(yè)市場,作為逸柏酒店旗下的【途客酒店】品牌,途客酒店很好硬件設(shè)施無論是大 廳設(shè)計,還是客房布置,處處都彰顯出“旅行的方式”元素,途客好的品牌設(shè)計,裝修均自然中原生態(tài)物品裝飾,提倡回歸自然,整個空間充滿生靈氣息。獨立溫 馨的大堂書吧,尋找靈魂的歸處??头繌某鞘兄休腿≡?,升華人與城市的關(guān)系,員工居家著裝、溫和親切的接待,營造回家的氣氛。
酒店品牌“精細個性的服務(wù)”
途客酒店抓住當今消費者追求品質(zhì)生活,采用獨立洗浴空間:途客設(shè)計獨立的洗浴間,將洗浴與衛(wèi)生間分隔開,為你提供為私隱的個人空間, 享受輕松自在的舒適洗浴體驗。時尚元素:時尚整體多功能掛衣架,衣服鞋子輕松擺放。北歐風格的休閑咖啡吧,盡享閑暇愜意。科技感十足的臺燈,享受明亮 辦公閱讀體驗。頗有設(shè)計感的毛巾分類柜,滿足所有洗浴需求。有檔次客房寢具:途客擁有媲美五星級的寢具配備,潔白柔軟的布草舒適你的身心,以及每月一換 的睡前旅途閱讀本,體貼關(guān)懷你的睡眠。
酒店運營以獲取更大的收銀為目的,在競爭劇烈、同質(zhì)化嚴重的今天,【途客酒店】滿足顧客的體驗需求,贏得回加盟商智慧之選,從而為酒店提供新的收銀增長訴求點,終提升酒店競爭力,取得合格的經(jīng)濟效益。
途客酒店加盟:http://www.jiameng.com/tuke/
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