美豪酒店董事長 民族企業(yè)家的偉大情懷
“2000年時,我決定在酒店業(yè)定心,樹立下30年打基礎(chǔ)、100年不許變的事業(yè)信仰。對我來說,把酒店當(dāng)事業(yè)做,其中有一個情結(jié),在初考察合資大酒店時,從服務(wù)人員的眼神讓我感受到,他們對人沒有對外賓尊重,就為了尊重這兩個字,我下決心要努力一輩子,要做好自己的酒店讓人感受到尊重?!?a target='_blank'>美豪酒店董事長龔兆慶在他的微博上如是寫道,字里行間彰顯著一位民族企業(yè)家的偉大愛國情懷。
龔兆慶,美豪集團(tuán)董事長,飯店業(yè)管理金鼎獎、建設(shè)陜西十大經(jīng)濟(jì)人物,陜西飯店協(xié)會副會長,陜西旅游飯店協(xié)會副會長。在酒店領(lǐng)域20年的創(chuàng)業(yè)及管理,他的服務(wù)與創(chuàng)立重新定義了中端精致商旅主題酒店體驗,并帶領(lǐng)美豪集團(tuán)獲得千萬用戶的青睞。
在創(chuàng)業(yè)初期,龔兆慶董事長初考察全國發(fā)達(dá)地區(qū)的大酒店時,僅是從服務(wù)人員的眼神就已讓他敏銳地感受到,他們對人沒不如對外賓尊重,更不用說其他行為舉止和服務(wù)態(tài)度了。這樣一種體驗深深地刺痛了龔兆慶的內(nèi)心,他為自己立下了目標(biāo)“當(dāng)時就為了尊重這兩個字,我下決心要努力一輩子,要做好自己的酒店讓人感受到尊重。讓國人在這里找到民族自豪感,享受應(yīng)該有的服務(wù)和尊重。”所以將 “美麗,自豪國人”這樣的寓意和美好愿景賦予創(chuàng)立的美豪品牌。
酒店作為服務(wù)行業(yè),基本應(yīng)該做到尊重顧客,服務(wù)顧客。美豪酒店在董事長龔兆慶的帶領(lǐng)下,立志要把美豪酒店做成讓所有國人享有尊嚴(yán)的地方,在這里任何人都能感受到民族自豪感。尊重所有人,無論膚色和民族、信仰和,只要是客人都可以享受應(yīng)有的尊重,而尊重的背后是熱情的關(guān)照,溫暖的微笑,讓每一個顧客的需求都得到滿足,讓每一個客人都能感受到美豪酒店就是他們旅途中的家,在這里只有家的溫暖和安全。龔兆慶董事長表示:我不敢說我們現(xiàn)在做到,但是是我們的底線目標(biāo),我堅信只要我們堅持不懈的去做,在不久的將來這個目標(biāo)一定可以實(shí)現(xiàn)。
中華民族正在崛起,我們作為其中的一分子,應(yīng)該為我國的崛起貢獻(xiàn)自己的一份力量,這種力量不應(yīng)該只是物質(zhì)方面的,更應(yīng)該是弘揚(yáng)民族精神、彰顯民族信仰。作為一名不錯的民族企業(yè)家,龔兆慶有一個偉大的:“我有一個夢想,就是將美豪酒店開到國外去,讓出國的商旅人士能自豪地選擇美豪酒店,讓國外的智慧之選者主動加盟美豪酒店,外國品牌能做到,我相信我們的酒店品牌也能做到。”
這份偉大的民族情懷足以讓我們期待,以美豪酒店為代表的民族企業(yè)一定會不斷發(fā)展壯大,引路世界。