互聯(lián)網(wǎng)時代的推進，已經(jīng)讓我們的生活發(fā)生翻天覆地的變化。前一陣在2015世界機器人大會上，各路機器人紛紛登場，向社會釋放了智能社會的積極信號。隨著人口紅利漸退，勞動力成本上升，許多酒店也開始面臨招工難，“機器換人”不僅可以減少人工成本、節(jié)省時間提率，也更加私密安全，已經(jīng)是業(yè)內(nèi)不約而同的選擇。

入住酒店不需要經(jīng)過前臺，酒店開門不需要房卡，酒店結(jié)算不需要錢包，酒店睡前不需要伸手關(guān)燈？在酒店互聯(lián)網(wǎng)智慧酒店這一切都不是神話。酒店酒店一直走在行業(yè)的前端，將互聯(lián)網(wǎng)趨勢與酒店業(yè)緊密結(jié)合，為客戶提供簡單省時的服務(wù)體驗的同時，更幫助連鎖酒店加盟商細(xì)分客流，進一步提升效率。

酒店酒店經(jīng)過系統(tǒng)的抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)78.2%的顧客稱在前臺的手續(xù)時間越短越好，其中88%屬于45歲以下的客群。事實上也確實如此，在前臺的時間越長，對于排隊等候的客人就會浪費更多時間。等待的時間無疑是入住酒店的一大痛點。

2015年，酒店連鎖酒店強化消費者自助習(xí)慣，引入前臺自助機，并不斷進行升級換代?！叭贝笊壓螅M者把二代身份證放入掃描區(qū)同步公安上傳，選擇房型提交訂單，支付后即可出賬單和房卡，實現(xiàn)酒店開房即刻入住?？腿瞬挥迷倥抨牭怯洠挥媒?jīng)過前臺確認(rèn)，無需再等待預(yù)訂成功的通知，支付后立馬入住，更加隱秘與快捷。對比酒店的傳統(tǒng)接待流程，傳統(tǒng)前臺工作人員在客人到店高峰時段，需4-5辦理入住登記的工作，而自助機入住酒店前臺僅需1-2人就可辦理。

酒店推出的智慧酒店系統(tǒng)，對于消費者意味著更便捷的酒店體驗，減少人工驗證給人的隔閡感；對連鎖酒店加盟商來說，使酒店的管理效率得到提高，減少前臺工作人員的操作失誤提率，節(jié)省了成本，避免飛單等賬務(wù)問題，因此更適合互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展趨勢，同時將消費者在酒店內(nèi)所能體驗的時間很大化，也很大發(fā)揮酒店在產(chǎn)品和運營兩端的優(yōu)勢。