口碑為王,美豪酒店為何備受推崇?
對于酒店業(yè)來說,口碑的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于品牌,原因在于合格的口碑積累能夠引導(dǎo)用戶的消費行為,是酒店綜合服務(wù)能力的體現(xiàn),實現(xiàn)酒店與用戶間的雙贏。
“在大家的好評中,我選擇了美豪這家酒店。”
“朋友極力推薦我,說一定要入住美豪麗致?!?/span>
“出游達(dá)人的評價,吸引我來到美豪酒店?!?/span>
互聯(lián)網(wǎng)+的快速發(fā)展,改變了我們的生活方式和信息獲取途徑,這樣的網(wǎng)上評論在美豪旗下酒店中屢見不鮮,正是口碑的力量,吸引著無數(shù)用戶競相選擇美豪酒店品牌。
究竟是何種內(nèi)因成就了美豪優(yōu)異的口碑呢?我想,一切都源于細(xì)節(jié)。
美豪對于細(xì)節(jié)的追求,體現(xiàn)在入住前后的不操心享受:專屬接機(jī)車準(zhǔn)時等候,隨時準(zhǔn)備接/送機(jī)場;
美豪對于客戶的關(guān)注,體現(xiàn)在入住退房時的體驗:提供快速入住無押金,延時退房免查房;
美豪對于體驗的渴求,體現(xiàn)在充滿人文關(guān)懷的溫馨感覺:多達(dá)88項的免費服務(wù),免費糕點、飲品,免費熨燙衣……
美豪對于品味的嚴(yán)苛,體現(xiàn)在精致氛圍的裝修風(fēng)格:原木、青磚、石瓦,搭配自然且和諧;
美豪對于生活的關(guān)注,體現(xiàn)在完善的內(nèi)部配置:智能衛(wèi)浴、智能電視、大屏投影,塑造品質(zhì)生活不凡價值感;
美豪對于商務(wù)的支持,體現(xiàn)在豐富的配套設(shè)施:城市會客廳、茶餐廳、空中花園,隨時滿足你的角色改變。
俗話講有口皆碑,只有為用戶提供多方面、】的細(xì)節(jié)服務(wù)體驗,才會在用戶心中形成共識,不斷傳播發(fā)酵,鑄就口碑并服務(wù)于酒店品牌。
細(xì)節(jié)服務(wù)成就了美豪口碑,而口碑也締造了美豪酒店品牌,正是在這樣的良性循環(huán)中,美豪才能快速發(fā)展,成為具影響力的中端酒店品牌。
美豪酒店加盟網(wǎng)址:http://www.jiameng.com/sarah88/
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