莜驛酒店:品牌的生命力,必然是文化
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
隨著信息時(shí)代的高速發(fā)展,各個(gè)企業(yè)的品牌意識(shí)越來越強(qiáng),也都越來越重視塑造合格的品牌形象。從發(fā)展的戰(zhàn)略角度來看,品牌是名字、符號(hào)等要素和有關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)綜合形成的一種品質(zhì)、形象認(rèn)知度以及由此產(chǎn)生的顧客忠誠(chéng)度,它是一種無形資產(chǎn),能給企業(yè)帶來較強(qiáng)的溢價(jià)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。所以品牌的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是品牌文化的競(jìng)爭(zhēng),品牌文化代表著一種價(jià)值觀、一種品位、一種、一種信任、一種安全感、一種生活方式,一個(gè)品牌如果缺乏持續(xù)的生命力,缺乏超越于產(chǎn)品本身的價(jià)值,這個(gè)品牌注定會(huì)被消費(fèi)者所拋棄。
但是各個(gè)企業(yè)在實(shí)際運(yùn)行過程中還是存在一定問題,他們更多的是在宣傳“很大”或者“很強(qiáng)”,“引路者”或者“引路者”之類的自我渲染,因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者來說,這些都很難與他們建立情感或價(jià)值觀的共鳴。拿大家都熟知的經(jīng)典案例“可口可樂”來說,可口可樂總裁曾經(jīng)驕傲的說即使全世界的可口可樂工廠在一夜間被燒毀,他也可以在第二天讓所有工廠得到重建。這不是自夸,而是他很明白“可口可樂”這個(gè)名字的價(jià)值。因?yàn)椤翱煽诳蓸贰币呀?jīng)不單單是一個(gè)產(chǎn)品,它是一種無形資產(chǎn),里面已經(jīng)蘊(yùn)含了深刻的品牌文化內(nèi)涵,恰恰這種品牌文化已被全球大部分消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。因此,品牌文化的獨(dú)特魅力就在于它不僅僅是提供給消費(fèi)者某種產(chǎn)品使用價(jià)值,而且?guī)椭M(fèi)者去尋找情感上的認(rèn)同、心理的共鳴和人生價(jià)值的追求。
酒店品牌要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,不僅需要打造具有魅力的品牌文化,同時(shí)更需要一種文化體系,它包括企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、品牌文化、團(tuán)隊(duì)文化、服務(wù)文化等等。一直致力于探索中產(chǎn)生活方式的連鎖酒店品牌運(yùn)營(yíng)商--莜驛酒店始終堅(jiān)持“品牌的生命力,必然是文化”的經(jīng)營(yíng)理念,以“演繹美好新生活”為發(fā)展愿景、以酒店為起點(diǎn),人文環(huán)境和有“溫度”的服務(wù),營(yíng)造獨(dú)特的“莜驛體驗(yàn)”,從而集聚形成為莜驛社群,成為莜驛生活方式的傳播者;同時(shí)能夠使他們?cè)诰o張、疲憊的旅途中,除了可以享受溫馨、舒適的住宿環(huán)境和樸實(shí)、有溫度的好客服務(wù)外,還可以得到心靈上的放松及人生感悟的共鳴!
莜驛酒店提倡感知“溫度”的品牌文化,從人的視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等多方面進(jìn)行感受。在酒店設(shè)計(jì)內(nèi)涵上,“三風(fēng)六韻”(三風(fēng):素、雅、輕;六韻:禮、樂、居、林、書、茶)體現(xiàn)酒店包容經(jīng)典與時(shí)尚,結(jié)合自然與人文的主題,更加具有傳統(tǒng)東方美學(xué)的色彩,讓每一位入住的客人不僅能感受到身處異地的溫暖,也能感受人文底蘊(yùn)和華夏的文化之美。
德為人之本,禮在德之先!既是“六韻”中的禮文化,也是莜驛品牌的核心價(jià)值觀之一:恰到好處的距離,溫和知心、禮貌周到的服務(wù)是莜驛所堅(jiān)持的,以鄰里之心讓顧客如沐春風(fēng),感受莜驛的“溫度”……
近些年來,酒店市場(chǎng)一片繁榮景象,各類酒店品牌如雨后春筍迅速發(fā)展,而品牌文化的建設(shè)則是他們發(fā)展過程中的重中之重。隨著消費(fèi)升級(jí)迭代,中產(chǎn)已經(jīng)成為消費(fèi)的主流,而他們對(duì)于酒店的品質(zhì)和品牌也是越來越重視。在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境下,一個(gè)酒店若是沒有品牌文化和內(nèi)涵,不管它現(xiàn)在有多大規(guī)模和實(shí)力,終結(jié)果將是品牌失去了競(jìng)爭(zhēng)力與生命力,從而成為失敗的典范。
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