酒店加盟商的營銷是否正確
市場是酒店加盟商生存的源泉,而酒店市場的主要矛盾就是供求矛盾,因此,酒店加盟商的經(jīng)營思維應(yīng)該一切以市場的需要為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),必須把自己所加盟的酒店推向市場,在市場中求得生存發(fā)展,從而確立在本地酒店業(yè)的主導(dǎo)地位。
有相當(dāng)一部分酒店加盟商的管理依然停留在走團(tuán)隊、簽合約或簡單的推銷、低級的削價等傳統(tǒng)營銷手段上。缺乏對自身酒店進(jìn)行市場分析及市場定位,或分析不夠深入,定位不準(zhǔn),使酒店經(jīng)營策略模糊。
當(dāng)前酒店經(jīng)營銷售的主要精力放在了解對手,如何跟同行進(jìn)行拼規(guī)模、拼價錢、拼服務(wù)、拼文化,大部分酒店加盟商80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實(shí)顧客群的重復(fù)購買或消費(fèi),而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客。
不少酒店加盟商的酒店就缺乏對20%忠實(shí)顧客需求的研究,沒有考慮到如何才能吸引他們?nèi)胱?,如何才能根?jù)他們的需要進(jìn)行飲食、娛樂、社交等活動和消費(fèi)的激勵促銷,更沒有考慮到如何進(jìn)行個性化的經(jīng)營銷售,所以說做好酒店加盟的服務(wù)才是關(guān)鍵的!
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