經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促使酒店業(yè)需求不斷旺盛，出門旅游的人多了，出門辦公的人也多了。這為酒店智慧之選者提供了很大的市場(chǎng)商機(jī)，加盟經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店成為時(shí)下非常不錯(cuò)的智慧之選方向。但在酒店經(jīng)營(yíng)過程中我們不難發(fā)現(xiàn)，提供貼心服務(wù)對(duì)于酒店業(yè)績(jī)提升、客源提升有很大幫助。但往往如何持續(xù)地將貼心服務(wù)進(jìn)行到底，卻是許多酒店經(jīng)營(yíng)者面臨的難題。

　　一家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店加盟店開業(yè)后，總會(huì)打出很吸引人的讓利優(yōu)惠吸引新住客，在這一階段，無論是酒店的硬件設(shè)施還是軟件服務(wù)，都能夠以靚麗、飽滿、熱情的狀態(tài)迎接顧客的到來，讓顧客心滿意足。但往往這樣的情況并不能持續(xù)太久，一段時(shí)間過去之后，當(dāng)顧客再次入住酒店時(shí)，常常不能得到等同的待遇，服務(wù)“縮水”讓顧客頗感失望。

　　酒店經(jīng)營(yíng)，持續(xù)貼心服務(wù)是客源扶持。因?yàn)榫频杲?jīng)營(yíng)是一個(gè)持續(xù)、長(zhǎng)期的過程，并不是追求短期內(nèi)的利益回收，這也是非常不現(xiàn)實(shí)的事情。要想更久抓住顧客，穩(wěn)定自己的客源，必須扶持服務(wù)的長(zhǎng)期好的。做到這一點(diǎn)很難嗎？其實(shí)不難，關(guān)鍵看酒店經(jīng)營(yíng)者如何抓服務(wù)，如何給自己的服務(wù)人員灌輸相關(guān)的服務(wù)意識(shí)。當(dāng)然，也很考驗(yàn)酒店經(jīng)營(yíng)者如何留住自己的店員，并讓他們始終保有積極向上的服務(wù)熱情。

　　說到酒店服務(wù)，往往能夠牽引出更多的問題，包括酒店的人員培訓(xùn)、崗位制度、人性化管理等等。酒店經(jīng)營(yíng)，持續(xù)貼心服務(wù)是客源扶持。對(duì)于酒店經(jīng)營(yíng)者來說，重要的是要有做好服務(wù)的意識(shí)和決心，具體如何去做好則是可以實(shí)踐的磨煉不斷完善的。

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