瑞貝庭公寓酒店榮獲2017年度具智慧之選價(jià)值品牌
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
近日,公寓行業(yè)比較有行業(yè)影響力的邁點(diǎn)MBI頒獎(jiǎng)晚會(huì)上瑞貝庭公寓酒店力壓眾多公寓品牌摘得“2017年度具智慧之選價(jià)值品牌”獎(jiǎng)。成立近5年的瑞貝庭公寓酒店,收獲此項(xiàng)殊榮也屬眾望所歸。在如今服務(wù)公寓爆發(fā)時(shí)代,這家“老”品牌傳承著怎樣的經(jīng)營(yíng)理念,又是如何抓住消費(fèi)者需求,持續(xù)穩(wěn)健的增長(zhǎng)的?在邁點(diǎn)頒獎(jiǎng)晚會(huì)上,瑞貝庭公寓酒店做了精彩詮釋。
抬頭看天,引進(jìn)先進(jìn)酒店管理經(jīng)驗(yàn)
在過去,服務(wù)式公寓主要由境外的國(guó)際酒店管理公司運(yùn)營(yíng),國(guó)內(nèi)企業(yè)幾乎沒有經(jīng)驗(yàn)。所以學(xué)習(xí)國(guó)外不錯(cuò)的公寓酒店管理經(jīng)驗(yàn),是新品牌首先需要去做的。瑞貝庭公寓酒店成立之初,就嫁接上了國(guó)際先進(jìn)的酒店管理集團(tuán)——新加坡城市發(fā)展集團(tuán)(CDL)。新加坡CDL是全球知名五星級(jí)酒店千禧酒店集團(tuán)的母公司。無論從室內(nèi)設(shè)計(jì)、服務(wù)理念、運(yùn)營(yíng)管理都按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,為瑞貝庭公寓酒店奠定了高品質(zhì)的品牌基調(diào)。
瑞貝庭公寓酒店的創(chuàng)始公司之一——中富旅居,也是國(guó)內(nèi)較早與外資合資的公寓智慧之選管理公司。早期與輝盛集團(tuán)合作運(yùn)作的MODEN(名致)公寓酒店,在行業(yè)內(nèi)建立了知名度。其不錯(cuò)的駕寓資源的能力,使得瑞貝庭在2017年擁有了20多個(gè)項(xiàng)目。
低頭看路,洞察消費(fèi)需求,完善服務(wù)品質(zhì)
消費(fèi)者愿意駐留某酒店,就是選擇接受某酒店的服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)內(nèi)容直接影響消費(fèi)者的消費(fèi)頻次、消費(fèi)水平高低以及消費(fèi)滿意度等。經(jīng)過5年的發(fā)展,瑞貝庭始終與消費(fèi)者在一起,觀察洞悉消費(fèi)者需求,改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容,持續(xù)得到較高的品牌口碑。
“睡得好”是商旅消費(fèi)者核心的住宿需求。瑞貝庭在國(guó)內(nèi)創(chuàng)造“being here like home”服務(wù)理念,使得每一位入住商務(wù)客人都能享受到家一樣的氛圍和舒適。很有特色的瑞貝庭“舒眠房”里配置了緩解專業(yè)級(jí)的乳膠床墊,枕頭系列,可以全面提升住客的睡眠舒適度,極大程度減少住客晚上翻身次數(shù),從而延長(zhǎng)深度睡眠時(shí)間。獨(dú)立的室內(nèi)空氣清新系統(tǒng),帶來一整夜清新、富氧的空氣。優(yōu)選的舒眠養(yǎng)身花茶,優(yōu)雅的助眠音樂,讓住客忘卻煩事,將身心徹底放松。
隨著商旅消費(fèi)者的需求多樣化,原來的酒店服務(wù)已經(jīng)無法滿足3天以上的長(zhǎng)期住宿需求。消費(fèi)者除了“睡得好”,更希望在生活上更貼近“家”的功能。日常的洗衣、自制餐食、朋友家庭式聚餐都成為了商務(wù)消費(fèi)者的新需求。瑞貝庭公寓酒店,在室內(nèi)設(shè)施硬件上做創(chuàng)立,滿足商務(wù)人士長(zhǎng)時(shí)間駐留的生活需求。
瑞貝庭平均每間房間都大于市場(chǎng)同類房型面積,減少了住客長(zhǎng)期住宿的空間局促感。每個(gè)房間均額外標(biāo)配品牌嵌入式電磁爐、隱藏式油機(jī)、MINI冰箱,對(duì)于住一個(gè)月以上的住客,更是提供了獨(dú)立的品牌烘洗一體機(jī)。豐富的櫥柜設(shè)計(jì),滿足長(zhǎng)住客人的衣物、鞋帽的存放。住客在閑暇時(shí)間,更能走進(jìn)瑞貝庭的大堂,盡情自由的享受免費(fèi)的茶飲、熱門電影或閱讀書籍,亦或在酒店健身房,揮灑汗水。
未來,誰能服務(wù)好消費(fèi)者,滿足消費(fèi)需求,才能贏得市場(chǎng)。公寓酒店的品牌發(fā)展之路,都需要長(zhǎng)時(shí)間的積累。品牌發(fā)展之路沒有“彎道超車”,市場(chǎng)的格局由產(chǎn)品來支撐。服務(wù)式公寓市場(chǎng)才剛剛起步,未來更需要專業(yè)、先進(jìn)的管理公司來做管理支持。瑞貝庭公寓酒店愿與各界地產(chǎn)、政府、企業(yè)合作,分享經(jīng)驗(yàn)、分享成果,創(chuàng)造更美好的住宿服務(wù)。
瑞貝庭公寓酒店加盟:http://www.jiameng.com/suisseplace/
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