酒店連鎖酒店店長夏季培訓課程開班
2012年6月2日,集團店長夏季培訓班于總部培訓室優(yōu)先期培訓課程正式開始。培訓當天培訓主管做了簡短的匯報,就集團的整體情況對培訓學員做了簡短的介紹,同時把集團對員工隊伍培訓尤其是對加盟店店長培訓工作的重視及重要意義為各位學員做了闡述。
本次培訓課程大約進行一周時間,分別對店長經行酒店服務意識培訓、客房服務培訓、前廳接待培訓、酒店系統(tǒng)培訓等四大項目。培訓結束后,各位店長各自談了自己的感受,同時也對把工作上積累的寶貴經驗拿出來同大家分享。學習氣氛相當濃厚。
此次培訓公司特意從新加坡管理學院請來酒店管理李梅女士。她為酒店店長帶來了專業(yè)的酒店管理理念也為學員做了精彩的酒店知識培訓。培訓結束后,她對酒店連鎖酒店員工素質及培訓文化進行了肯定。為了對此次培訓成果進行檢查,她專門抽出私人時間,陪同各位店長參觀青島幾家酒店酒店。
圖為培訓學員認真聽講場景
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