??????? 國(guó)內(nèi)酒店的數(shù)字化雖然我們的生活帶來(lái)了很多方便，但仍然存在很多問(wèn)題。突出的一點(diǎn)就是軟件不統(tǒng)一。國(guó)內(nèi)酒店業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)不同，各家供應(yīng)商的軟件也各不相同。對(duì)于一家酒店，如果各部門使用的是不同的平臺(tái)、不同的軟件，當(dāng)員工進(jìn)行軟件操作時(shí)，需要學(xué)習(xí)各種軟件，這樣不但使員工的學(xué)習(xí)成本助長(zhǎng)，也同時(shí)影響酒店的效率。

　　對(duì)于連鎖酒店集團(tuán)而言，信息系統(tǒng)沒(méi)有實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化是非常嚴(yán)重的。酒店不但需要耗費(fèi)大量財(cái)力去維護(hù)不同的平臺(tái)，而且當(dāng)未來(lái)同一連鎖集團(tuán)的酒店共享服務(wù)中心或?qū)嵤╇娮由虅?wù)時(shí)，平臺(tái)整合的任務(wù)非常困難和昂貴。

　　對(duì)于酒店軟件系統(tǒng)的選型，酒店業(yè)主主要考慮到價(jià)格，而忽略了軟件系統(tǒng)的質(zhì)量和功能。如果酒店應(yīng)用了一個(gè)不適合的系統(tǒng)，降低了客戶的滿意度，會(huì)直接影響酒店現(xiàn)在及以后的生意。如果集團(tuán)應(yīng)用統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的軟件，不但員工可以使用得心應(yīng)用，同時(shí)集團(tuán)報(bào)表也會(huì)非常統(tǒng)一，便于集團(tuán)化的管理。

　　對(duì)于的業(yè)主來(lái)說(shuō)，一個(gè)不錯(cuò)的建議是：應(yīng)保持著眼于長(zhǎng)期業(yè)務(wù)策略、采用標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)產(chǎn)品，而不僅僅是在成本比較的基礎(chǔ)上去選擇技術(shù)和產(chǎn)品。