?????? 我國(guó)的酒店業(yè)發(fā)展到今天已有幾十年的歷史，在這幾十年里，酒店業(yè)總是從一個(gè)高度進(jìn)入另一個(gè)高度，如今我國(guó)的酒店業(yè)早已進(jìn)入了數(shù)字化，信息化的時(shí)代，已然是與國(guó)際酒店接軌，但其間仍然存在很多不容忽視的問(wèn)題，下面加盟網(wǎng)侯先生就給我們講一講現(xiàn)階段的問(wèn)題：
　 首先是國(guó)內(nèi)酒店業(yè)缺少預(yù)定系統(tǒng)。酒店信息化程度總體水平與國(guó)外相差五到十年。在國(guó)外的酒店行業(yè)，流行應(yīng)用“全球預(yù)計(jì)網(wǎng)”，這個(gè)會(huì)員制第三方的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，吸引著全球的酒店集團(tuán)的加入。這套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與每家會(huì)員酒店的客房預(yù)定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，客人可以自己從網(wǎng)上訂到自己希望下榻的酒店和房間。
　　而國(guó)內(nèi)，大部分的客人是旅行社來(lái)幫助自己預(yù)定酒店。旅行社仍然采用手工定房的方式，向合作的酒店預(yù)定固定數(shù)量的房間。如果旅行社的系統(tǒng)和酒店的客房預(yù)計(jì)系統(tǒng)連接起來(lái)，他們就能更方便的知道酒店是否有空房?？头款A(yù)定系統(tǒng)，在存在很大的發(fā)展空間。
　　從入住的手續(xù)來(lái)看，在，客人辦理酒店的入住手續(xù)比較復(fù)雜，登記、審查，還要出示身份證……，相比較而言，國(guó)外的入住流程就簡(jiǎn)化很多。辦理入住的手段也比較豐富，有些國(guó)外的酒店，可以允許客人在未到之前，在網(wǎng)上登記入住。還有一些有檔次的酒店，給客戶(hù)提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，客戶(hù)應(yīng)用pda等手持設(shè)備，就可以酒店的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，將自己的個(gè)人信息傳遞到酒店的信息系統(tǒng)上，實(shí)現(xiàn)自助式登記。