手機(jī)網(wǎng)站預(yù)訂成為酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)新寵
在90年代中期,迪斯尼的swananddolphin度假酒店發(fā)布了被認(rèn)為是酒店歷史上的優(yōu)先個(gè)專(zhuān)門(mén)的酒店網(wǎng)站?,F(xiàn)在,這家有2265個(gè)房間的酒店將優(yōu)先個(gè)發(fā)布可供下載的針對(duì)酒店iphone的手機(jī)專(zhuān)用程序。
??? 這個(gè)免費(fèi)程序由酒店的所有者tishmanhotelcorp集團(tuán).和來(lái)自佛羅里達(dá)州立大學(xué)的學(xué)生一起設(shè)計(jì)出來(lái)的。這個(gè)程序采用互動(dòng)旅游視頻形式,為用戶提供了酒店設(shè)施的具體信息和詳細(xì)的酒店地圖。swananddolphin酒店程序就如同一個(gè)數(shù)字化的小冊(cè)子,讓旅游者在路途或是在酒店里都能使用。
??? 學(xué)生程序員和tishman共同設(shè)計(jì)的這個(gè)程序,充分地利用了iphone的亮麗大屏和視屏容量。該程序有29.1兆大小,算得上是復(fù)雜的iphone應(yīng)用程序了。這個(gè)程序同時(shí)也能在蘋(píng)果的ipodtouch上使用。
??? tishman也已經(jīng)有了手機(jī)網(wǎng)站——對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行速度和外觀優(yōu)化后的手機(jī)版本——他們所擁有的每個(gè)酒店都在使用。但即使是很好的手機(jī)網(wǎng)站,也沒(méi)有下載的應(yīng)用程序從而使得用戶在不能上網(wǎng)的情況下依然能夠使用。在可用性方面,如果將訪問(wèn)手機(jī)網(wǎng)站比喻成飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙的話,那么使用應(yīng)用程序則是向商務(wù)艙的升級(jí)。
??? 當(dāng)然,蘋(píng)果不是單獨(dú)的智能手機(jī)生產(chǎn)智慧之選商,但無(wú)可爭(zhēng)議的是它的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。“終,所有的酒店都將會(huì)有一個(gè)iphone應(yīng)用程序——我對(duì)此深信不疑。”tishman的副總裁說(shuō)道?!艾F(xiàn)在我們口袋里的電腦包含了所有的一切。這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。”
??? swananddolphin程序的下載量連cornu都感到震驚。在其發(fā)布了一個(gè)月之后,每周仍然有1000次的下載?!拔覜](méi)想到它有這么大的影響?!彼f(shuō)道。
??? tishman正在研發(fā)的另一款程序是為紐約的時(shí)代廣場(chǎng)威斯汀酒店設(shè)計(jì)的。同時(shí)tishman也計(jì)劃將swananddolphin程序擴(kuò)展到其他的智能手機(jī)平臺(tái),并極有可能首先運(yùn)用于researchinmotion開(kāi)發(fā)的黑莓手機(jī)系統(tǒng)上。
??? 在這個(gè)程序里,每個(gè)單獨(dú)的酒店都有自己的頁(yè)面,包括有限的酒店圖片、酒店設(shè)施的簡(jiǎn)單介紹以及標(biāo)準(zhǔn)房?jī)r(jià)。和網(wǎng)上預(yù)訂方式一樣,用戶也能夠直接程序來(lái)進(jìn)行預(yù)訂。另外,這個(gè)程序還提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方向以及街景圖片,能讓用戶更輕松地找到酒店位置。用戶能夠看到現(xiàn)有的預(yù)訂情況,并能訪問(wèn)他們的賬戶信息。
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