攻占顧客的心,是酒店基業(yè)萬年長青的提高/增加
酒店的客源消費(fèi)關(guān)系著酒店的發(fā)展和前景,對于加盟酒店而言,做好市場營銷,首先要制定優(yōu)佳的營銷導(dǎo)向,選擇較好的目標(biāo)市場,積極運(yùn)用和開發(fā)各種營銷策略,以達(dá)到好的營銷的終目的。
??? 酒店加盟營銷不應(yīng)局限在一個階段,拘泥于一種模式,沉迷于一種狀態(tài),它必須以敏銳、超前、獨(dú)到的嗅覺感官去創(chuàng)造和設(shè)計適宜于酒店經(jīng)營發(fā)展的優(yōu)佳經(jīng)營模式,使酒店經(jīng)營更趨完善,先進(jìn)及獨(dú)特,不致于在激烈的酒店業(yè)競爭中敗下陣來。
??? 酒店產(chǎn)品的特殊性決定了酒店社會形象對酒店發(fā)展的重要性,顧客在選擇入住或用餐到哪家酒店的時候,很大程度上憑著酒店在社會中的形象與知名度,因此樹立酒店合格的社會形象,是酒店?duì)I銷的重點(diǎn),因?yàn)樾蜗笳碱I(lǐng)的不是市場,而是顧客的心,占有了顧客的心,酒店就擁用了一切。
??? 隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和競爭的國際化,營銷創(chuàng)立成為了企業(yè)生存和發(fā)展根本?,F(xiàn)代酒店業(yè)也面臨一個少有的激烈的市場競爭環(huán)境,攻占顧客的心,是酒店基業(yè)萬年長青的提高/增加。
??? 酒店?duì)I銷不是一般的經(jīng)營銷售,它具有這樣一種功能:負(fù)責(zé)了解、調(diào)研賓客的合理需求和消費(fèi)欲望,確定酒店的目標(biāo)市場,并且設(shè)計、組合、創(chuàng)造適當(dāng)?shù)木频戤a(chǎn)品,以滿足這個市場的需要,簡單地說,酒店?duì)I銷就是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店而進(jìn)行的一系列經(jīng)營、銷售活動。營銷的核心是滿足客人的合理要求,終的目的是為酒店。
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