理論升華構(gòu)建制度規(guī)范,酒店業(yè)更加規(guī)范的必經(jīng)之路
打江山容易守江山難,每一個創(chuàng)業(yè)人士對此都有著深刻的體驗,對于酒店業(yè)來說,從籌資到成立或者困難,但是更困難的卻是在以后的管理當中,如何進行管理,從何處著手,就必要要有完整的制度規(guī)范。
從理論到實踐一直是人們遵行的道理,但是從實踐上升到理論高度也是一個關(guān)鍵的問題。對于企業(yè)來說,如何實現(xiàn)酒店向精細化管理及服務(wù)的轉(zhuǎn)型,這一點必須管理制度及法制的規(guī)范。?例如,對酒店進行星級的劃分并規(guī)范管理是其他暫未做到的,這一點已經(jīng)走在了前列。這一制度雖然不是很完善,但是從一定程度上對于酒店加盟店的管理有合格的感覺,也有利于促進行業(yè)內(nèi)的正常競爭。
????事實上,每個星級酒店都需要有自己的管理制度和規(guī)范。但是,即便很多酒店有這些條條框框做約束,可是執(zhí)行力卻仍然缺失。導(dǎo)致執(zhí)行力缺失的原因之一在于管理層的觀念,而從另一方面來講,不科學(xué)的管理制度只會圍困自己的經(jīng)營,相當于一紙空文罷了。從明確目標、制定可行方法和合理流程、獎懲分明有度,酒店加盟業(yè)的管理者可從這幾方面改善執(zhí)行力差的問題。
????精細化酒店的風格需要發(fā)揚光大,需要上升至理論層面。已經(jīng)逐步自成做派的本土酒店要拿出適合自身發(fā)展的一套管理和服務(wù),上升至理論層面,則能讓更多投身于酒店業(yè)的業(yè)內(nèi)人士有更為明確的方向,規(guī)范行業(yè)的前提下,精細化道路才回走得更為穩(wěn)健。
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