以責任心與擔當精神,助深圳單體酒店華麗升級
如今不乏連鎖酒店品牌,有的以融資圈錢為目的、置業(yè)主利益于不顧,有的以虛假宣傳為手段、推業(yè)主入坑,少有像駿怡這樣,靠責任心和擔當精神,真真切切為業(yè)主服務,踏踏實實打造連鎖品牌。
輕標準 真升級 換湯又換藥
在定位方面,駿怡以發(fā)展品牌、服務加盟方為導向,而非以融資為導向、盲目擴張。因此駿怡尤其注重酒店品質的改造,而非草率的換個牌子,走量不是駿怡的風格,因此駿怡酒店的規(guī)模是逐步提升的,而非迅速擴大。這背后的緣由明眼人都看的出來——如果規(guī)模迅速擴大,從資本來講固然可觀,但是顧此必然失彼,品質如何提高/增加?如何對住客負責?如何對業(yè)主負責?
一、形象升級
駿怡開發(fā)了十二種不同的風格的主題房,適度的改造,讓住客有新的選擇和新的體驗,也愿意支付更高的價格,是酒店行業(yè)的禮橙專車。駿怡時時給自己敲著警鐘,不能做酒店行業(yè)的“順風車”,由點及面,問題容易被放大,一旦發(fā)生問題,牽連的是所有的加盟方,駿怡要對大家負責!
二、價值升級
改造后的駿怡酒店價格普遍上漲20-30元,主題房上漲50元左右。有的智慧之選者會說,加盟駿怡以后房價不降反升,客流量不會流失嗎?大錯特錯,我們核心的目標是為了經(jīng)營提升,靠低價營銷換來短期內(nèi)一定的增長是有可能的,但從長遠看,反而會傷害酒店,形成惡性循環(huán)。駿怡一定的改造幫助門店實現(xiàn)從丑小鴨到白天鵝的轉變,堅持換湯又換藥,堅持要做的就是對住客和業(yè)主都能帶來持續(xù)的價值。
三、經(jīng)營升級
繼續(xù)來說經(jīng)營,影響經(jīng)營提升的兩大要素,房間價格,出租率。駿怡酒店開業(yè)后,會直銷和分銷兩種方式提升出租率,直銷以發(fā)展會員為目標,會員卡售賣本身也是酒店的一項實現(xiàn)目標,前臺也可以獲得提成,重要的是住客的回頭率會大大提升。駿怡直連的OTA有十幾家,由于主打做品牌,所以與OTA是合作的關系,而非競爭關系。集團的背景和系統(tǒng)直連,能夠得到更多訂單,直連】傭金很低。同時駿怡有專業(yè)的代運營團隊,會幫駿怡酒店運營線上的所有渠道。
強管理 重培訓 持續(xù)增經(jīng)營
運營方面,很多連鎖品牌用的是弱管理模式,也就是運營經(jīng)理到店提供一些方案和建議,通常只關心線上的價格、評價的運營,人員對酒店的實際管理概不參與。但駿怡酒店采用的是專職店長的強管理模式,會派遣專職店長,限定是3個月-12個月,甚至長期派遣,后期采取區(qū)域經(jīng)理+運營顧問的管理模式。
駿怡品牌有一套成熟的運營管理模式,店長和區(qū)域制定未來3-12個月的預算,業(yè)主的審批后,店長帶領門店員工全力以赴完成預算,這個預算包含了實現(xiàn)目標的預算,也涉及到酒店全員的工資獎金與預算完成與否的關系,團隊設定一個共同的目標,人人參與。團隊的目標是為門店帶來持續(xù)增加的經(jīng)營,也就是說,如果門店的經(jīng)營沒有改善,駿怡的店長、運營管理人員的實現(xiàn)目標和發(fā)展機會都會受直接影響的。
每一家駿怡酒店還可以參加每月總部策劃的比拼活動,達到一定條件即可獲得總部獎勵,比拼門店的出租率、房價、營業(yè)實現(xiàn)目標、會員發(fā)展,網(wǎng)評等指標,進行全國排名、區(qū)域排名、自我提升排名等。
在很多連鎖品牌弱化培訓這一板塊時,駿怡卻相當重視培訓。駿怡總部有管理培訓學院,統(tǒng)一對加盟方的店長和營銷經(jīng)理進行培訓,包括經(jīng)營管理技術規(guī)范的指導和建議,包括并不限于定價,服務項目選定,服務質量檢查評定,線上線下的天網(wǎng)地網(wǎng)的營銷培訓,一年至少2次以上的運營業(yè)務檢查和指導??偛窟€有不定期的培訓活動,營銷經(jīng)理、前臺以及客房服務人員都會參與,不錯者并且有現(xiàn)金和物資獎勵。
難度小 政策好 深圳單體酒店福音到來
駿怡加盟準入難度小,30間客房左右都可以加盟、輕標準改造、邊改造邊運營,無需歇業(yè)、加盟年限至高可簽20年。也許有的品牌給出的噱頭都比較吸引人,例如免工程費、指導費等,要知道,有的連鎖品牌只是換個門頭、改個牌子,對酒店沒有實質的改動,又何來的工程費指導費呢?
而駿怡給出的是實實在在站在業(yè)主角度的扶持政策——1.產(chǎn)品化扶持方案。2.形象店扶持政策。3.二次加盟和大房量支持政策。很多駿怡的業(yè)主都反映,駿怡的性價比之高不是隨便說說!駿怡給到業(yè)主的是切切實實的扶持,真正為業(yè)主負責,替業(yè)主考慮,幫助酒店完成從內(nèi)而外的蛻變,并帶來持續(xù)的價值,毫不含糊,全力以赴!
2018年8月26日,駿怡品牌廣州·深圳特區(qū)成立,特區(qū)業(yè)主可享優(yōu)惠特權,且有代運營政策——精細化運營托管,為提升門店經(jīng)營保駕護航。隨著品牌特區(qū)的成立,駿怡隨即開始了“深圳大會戰(zhàn)”,投入大量人力物力在深圳進行開發(fā)和落地,拓展開發(fā)渠道,產(chǎn)品化扶持落地,幫助深圳的單體酒店完成品牌化的華麗轉型升級。