數(shù)字招牌提高服務(wù)水準,酒店協(xié)力共建溝通窗口
普吉島海灘度假村廣場(centara grand beach resort phuket)是泰國五星級度假勝地,是少數(shù)毗鄰卡倫沙灘的豪華酒店之一,提供水上運動、水療、餐飲等全套娛樂設(shè)施及大型會議場所。位于曼谷繁華的商業(yè)區(qū)的曼谷索菲特廣場飯店(sofitel centara grand bangkok)同樣也是一家五星級酒店。為了配合國際旅游勝地的服務(wù)水準,他們不約而同地選擇了加盟國內(nèi)數(shù)字標牌的領(lǐng)導(dǎo)廠商星際網(wǎng)絡(luò),為其構(gòu)建“數(shù)字溝通窗口”。
?? ?酒店“數(shù)字溝通窗口”以56iq“液晶互動”系統(tǒng)為核心,在酒店大廳、走廊、電梯口、會議室等重要位置設(shè)置了液晶播放終端,結(jié)合視頻、音頻、圖文字幕等各類多媒體形式,展示酒店宣傳片、歡迎詞、服務(wù)設(shè)施等相關(guān)信息介紹和宴會廳、會議室的使用情況及引導(dǎo)服務(wù)?;趙eb的特有先進編輯制作系統(tǒng)全面支持遠程控制、緊急插播、文件加密、終端狀態(tài)異常報警等等功能,操作簡捷、流程嚴謹,為酒店接待和各類會議的召開提供更加專業(yè)、貼心的服務(wù),給客戶帶來先進、高端的品牌印象。
??? 星際網(wǎng)絡(luò)在長期“企業(yè)-客戶”互動酒店加盟服務(wù)研究的基礎(chǔ)上,采用國際先進技術(shù),結(jié)合酒店業(yè)務(wù)的實際需求和成功實施經(jīng)驗研發(fā)了56iq“液晶互動”系統(tǒng)。擁有操作便捷、功能強大、增長服務(wù)完善等多項優(yōu)勢特點,目前已被西湖賓客館、上海金茂大廈、玉皇山莊、天工藝苑酒店、萬華國際酒店、航民賓館、青島圣海溫泉酒店、山東銀座佳苑、太倉花園酒店、優(yōu)先世界大酒店、北京廣播大廈大酒店等數(shù)十家酒店賓館采用,在穩(wěn)定性、操作速度、功能性、大數(shù)據(jù)量、多并發(fā)用戶等方面得到眾多客戶高標準的嚴格檢驗。
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