定位商旅客戶群維也納推出優(yōu)品商務(wù)酒店
據(jù)了解,多數(shù)人都對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店比較熟悉,而對(duì)定位稍高的新式酒店卻了解不多。為此,有關(guān)記者日前對(duì)“商品商務(wù)連鎖酒店”概念的倡導(dǎo)者——維也納酒店董事長(zhǎng)黃德滿先生進(jìn)行了一次專(zhuān)訪。
記者:很多讀者對(duì)“商品商務(wù)酒店”的這一概念不太熟悉,能否為我們簡(jiǎn)單介紹一下?
黃德滿:商品商務(wù)酒店的目標(biāo)客戶群是風(fēng)格務(wù)實(shí)、消費(fèi)理性的商旅客戶。針對(duì)客戶特點(diǎn),我們提出“商品商務(wù)酒店”這一概念,并將其定位在經(jīng)濟(jì)型酒店和五星級(jí)酒店之間。顧客只需支付比經(jīng)濟(jì)型酒店房?jī)r(jià)略高的費(fèi)用,大概兩、三百塊錢(qián),就能享受到五星級(jí)的住宿體驗(yàn),即超值,又體面。
記者:維也納酒店以前的發(fā)展模式都是以“直營(yíng)店”為主,為什么現(xiàn)在開(kāi)辟了“加盟店”這個(gè)渠道?目前維也納酒店的發(fā)展現(xiàn)狀如何?
黃德滿:因?yàn)閼?zhàn)略布局需要,我們要盡快擴(kuò)展連鎖店規(guī)模,所以我們才開(kāi)放“加盟店”這一渠道,希望這一方式迅速擴(kuò)展規(guī)模,以達(dá)到上市的要求。維也納連鎖酒店目前的分布以深圳為核心,珠三角為大本營(yíng),其次是長(zhǎng)三角,第三是環(huán)渤海地區(qū),各大省會(huì)城市和重要的二線城市都有分店。到目前,我們?cè)谌珖?guó)各大中型城市已有63家分店(含在建項(xiàng)目),并在迅速發(fā)展壯大。
記者:維也納連鎖酒店的綜合入住率一般都在90%以上。你們也向加盟商:在六個(gè)月內(nèi),讓新加盟酒店的綜合入住率超過(guò)80%,你們是如何做到這一點(diǎn)?
黃德滿:維也納連鎖酒店一直都能保持比較高的入住率,即便是去年金融危機(jī)時(shí)期,我們酒店的開(kāi)房率也能達(dá)到94.8%。我們能做到這一點(diǎn),是因?yàn)椋簝?yōu)先、準(zhǔn)確定位,我們這個(gè)“五星體驗(yàn)、二星消費(fèi)”的商業(yè)模式,對(duì)商旅人士非常吸引。第二、強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和完備的人才培養(yǎng)體系。我們?cè)谶x址、運(yùn)營(yíng)、人才培養(yǎng)方面的能力非常強(qiáng)大。第三、我們有一套操作十幾年的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。第四、我們有一個(gè)龐大的會(huì)員系統(tǒng),擁有近600多萬(wàn)的會(huì)員,據(jù)統(tǒng)計(jì),我們的92%的綜合入住率都來(lái)自于我們的會(huì)員,這說(shuō)明會(huì)員們對(duì)我們酒店加盟商家的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度都是蠻高的。以上幾點(diǎn)是我們酒店入住率高的原因,也讓我們有底氣向加盟商做出這樣的,其他酒店品牌都沒(méi)有這樣的,只有維也納酒店有。
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