中高端市場掘金酒店走多品牌路線
“對于這里,我完全挑不出毛病?!痹谧∵^美國圣奧的香格里拉大酒店之后,37歲的維多利亞在點評網(wǎng)站寫道,不僅僅是因為它有著“所有酒店中舒適的大床”,更是因為這里的設(shè)備之齊全、服務(wù)之周到,幾乎超出了人們的想象。健身中心、室外游泳池自不用說,配備“不操心娃娃”可謂具有一格。
??? “不操心娃娃”是一項起源于危地馬拉的傳統(tǒng),每個娃娃可以解決你的一個煩惱。入睡前將施了的“不操心娃娃”放在枕頭下,第二天早晨醒來時,便會重回精神百倍、不操心無慮的高峰狀態(tài)。
??? 事實上,“不操心娃娃”并非香格里拉大酒店的。隨著失眠人群的日益龐大,現(xiàn)代酒店加盟業(yè)紛紛念起了“睡眠管理”的新生意經(jīng)。譬如,瑞士巴德拉格斯大酒店每夜會自動記錄顧客的睡眠模式,并制作一份詳細(xì)的分析報告,提出可能的看診方案;曼哈頓中城的本杰明酒店甚至為顧客配備了24小時候機(jī)待命的“睡眠禮賓”,可提供睡枕、宵夜、按摩等一系列產(chǎn)品和服務(wù)。
??? 本杰明酒店網(wǎng)上預(yù)訂客房時,顧客還可下載一份“睡枕菜單”,菜單上列有水枕、蕎麥枕、母親枕、搖籃曲、瑞典記憶、美容緞?wù)淼?2款功能各異的“安睡枕”。入住連鎖酒店時,禮賓會根據(jù)顧客的睡眠習(xí)慣幫忙挑選合適的枕頭。譬如,習(xí)慣朝右睡的人可選擇由美國航天航空局(nasa)設(shè)計的“瑞典記憶”。顧名思義,這款睡枕具備記憶功能,可根據(jù)用戶的睡眠模式自動變形,這樣一來,以固定姿勢入睡后,枕頭內(nèi)的泡沫不會因長時間受壓而松陷。
??? 根據(jù)客房里的“睡眠菜單”,重度失眠癥患者還可添上一張長約1.5米的按摩墊、一臺收音機(jī)、一只睡眠面具以及一本《睡眠符號辭典》。至于那些“病入膏肓”的失眠者,將面臨后兩個選擇:與“睡眠禮賓”通宵打牌或是到大堂里的酒吧喝上一杯熱巧克力。
??? “水枕真是太舒服了,它就像是女人的胸脯,不規(guī)則,但足夠大?!薄都~約客》專欄作家亨利·阿爾福德這樣描述他在本杰明酒店度過的一夜。后他總結(jié)道:“其實理想的狀況是,晚上11點,有人走進(jìn)我的房間,用馬球棒給我后腦勺狠狠來那么一下?!?/font>
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