酒店加盟商如何留下入住顧客(二)
在上一篇的介紹中,全球加盟網小編為您介紹了酒店加盟商如何留下入住顧客的幾種方法。下面,就讓我們一起再深層次的了解酒店加盟商如何留下入住顧客的技巧。
酒店加盟商要和當地商家合作,譬如某個地點、活動、景點等會給你帶來消費者,主動與組織客人的機構建立合作伙伴關系。邀請他們,并知道你所加盟的酒店提供什么樣的產品或服務,使得他們能夠向自己的客人推銷你的產品及服務,反之亦然。能否合作推出一些產品打包服務或促銷活動,這會帶來更多的價值。
不要只是簡單復制宣傳單頁上面的活動內容或景點信息,加入自己的感情色彩,讓它們變得鮮活。指出你喜歡的徒步或探險路線、以及休閑處所等,人人都愛聽故事,所以讓你自己的經歷說話。鼓勵自己的團隊分享他們喜歡做的事情和喜歡去的地方。這不僅更加個性化,還拉近了客人與你的團隊之間的距離。
沒有什么比在酒店網站上看到發(fā)生在六個月前的活動廣告更糟的了,因此,各種活動時間、內容等要在自己的網站上做出實時更新。你也要及時了解媒體熱議的話題,以及當地可能出現的大事。無論你的客戶是商務還是休閑客人,都要給消費者一個令人信服的理由讓他們選擇你,即讓他們知道在你加盟的這個酒店住宿期間能做些什么,然后盡量為他們享受這些活動和服務提供方便,這樣不僅能吸引回頭客,還會帶來更多的推薦。
當然,酒店加盟商要有不斷創(chuàng)立的思維,運用激勵機制,調動了各方面的積極因素,根據淡季、旺季銷售的特點,進行市場細分,培養(yǎng)客群才能終讓自己的加盟酒店始終生意不錯哦!如果您還想了解更多加盟咨詢,請登陸全球加盟網。
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