經(jīng)濟型酒店發(fā)力區(qū)域布點日益增多
上月5日,漢庭快捷連鎖酒店集團的ipo申請再次把智慧之選界的目光吸引到經(jīng)濟型連鎖酒店領(lǐng)域。這距離7天連鎖酒店在紐交所上市引起的業(yè)界轟動僅僅相隔4個半月。
雖然早在1996年,錦江之星就開設(shè)了國內(nèi)優(yōu)先家經(jīng)濟型酒店,但在業(yè)內(nèi)人士看來,經(jīng)濟型連鎖酒店行業(yè)真正意義上的大發(fā)展,不過8年時間——從2002年成立算起。如果漢庭快捷成功上市,將成為該行業(yè)第4家上市公司。而且,按照開業(yè)酒店數(shù)量計算,排在5、6位的莫泰、也都有上市計劃。
沒有人對經(jīng)濟型酒店的廣闊市場產(chǎn)生懷疑。在美國,所有星級酒店中,經(jīng)濟型酒店所占比例約為70%,每千人擁有經(jīng)濟型酒店客房數(shù)為2.5間。而在,除上海外(經(jīng)濟型酒店前6大中有5家的總部設(shè)在上海),其他城市的經(jīng)濟型酒店比例都低于30%,千人擁有客房量只有0.3間。
如家快捷ceo孫堅在接受記者采訪時堅定地表示:“酒店行業(yè)很大的市場份額理應(yīng)是針對老百姓的。那些有檔次的、特色的酒店,只能成為補充。因此,經(jīng)濟型酒店應(yīng)該是未來酒店市場中的一律主力?!?/font>
毫無疑問,這是一個令人興奮的巨大市場空間。早上市、早獲得充裕資金,就意味著能盡快在更多的區(qū)域布點、獲得先發(fā)優(yōu)勢。這也正是引發(fā)該行業(yè)上市熱潮的潛在邏輯。然而,在更多的城市開店、在更多的熱鬧路口掛上招牌,就算是成功了嗎?對于的經(jīng)濟型酒店加盟機構(gòu)來說,跑馬圈地之后,究竟要靠什么才能保持企業(yè)自身的競爭力?
“目前經(jīng)濟型酒店的消費者對酒店的服務(wù)質(zhì)量、軟件、設(shè)計等方面還沒有什么意識,注重的大多只是價格?!痹谟浾卟稍L的幾家經(jīng)濟型酒店中,大多數(shù)管理者都表示,希望用差異化品牌去贏得競爭。
在眼中,品牌競爭分三個層次:認知度、美譽度、忠誠度。對國內(nèi)排名前幾位的經(jīng)濟型酒店來說,品牌認知度基本不成問題——幾乎所有人都知道如家快捷、“7天”、錦江之星、漢庭快捷……的名字。但美譽度和忠誠度呢?
據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,對大多數(shù)消費者來說,排名前幾位的經(jīng)濟型酒店差別不大,他們選擇入住哪一家是很隨機的。而且,即使同樣是入住如家快捷,上海某個門店和成都某個門店留給消費者的印象也可能截然不同。
董事長徐曙光也承認:“目前經(jīng)濟型酒店的消費者對酒店的服務(wù)質(zhì)量、軟件、設(shè)計等方面還沒有什么意識,注重的大多只是價格?!?/font>
在鄭南雁眼中,美譽度是“差異化競爭”獲得的,他相信“差異化競爭”是所有行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之途:“獨特定位會給企業(yè)帶來很大優(yōu)勢,當然,也很大。為了躲開,很多公司寧愿選擇沿著大眾化的道路走下去,那種活法叫‘茍延殘喘’?!钡牵瑢嵺`這一理論給鄭南雁帶來了讓他頭疼、也是“7天”下一步需要解決的問題:“如何給消費者一個清晰、充分的理由選擇‘7天’,而不是如家快捷”。
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