目前，酒店連鎖酒店不斷地完善酒店管理體系，力求與國際先進(jìn)酒店管理理念接軌，正不斷地為酒店集團(tuán)好的人才輸送創(chuàng)造合格的培訓(xùn)機(jī)制。為提高酒店連鎖酒店軟實力，2011至2012年酒店集團(tuán)先后多次邀請新加坡酒店管理學(xué)院進(jìn)入深合作，并于2012年3月酒店開設(shè)“酒店管理及酒店服務(wù)業(yè)培訓(xùn)論壇”，這是目前國內(nèi)單獨的酒店管理人才需求、酒店管理教育展示、酒店企業(yè)與學(xué)校交流合作研討的高層平臺。

　　2012年都市酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)管理學(xué)院正式啟動，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的開設(shè)大大方便了全國三百多家門店酒店工作人員日常酒店管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對于集團(tuán)內(nèi)部崗位競聘、崗位評估也起到重要參考作用。

　　近日，都市酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)管理學(xué)院特邀新加坡Sr Collegeg酒店管理學(xué)院有名酒店管理Smith教授，為集團(tuán)學(xué)院進(jìn)行在線互動式培訓(xùn)講座。講座上，教授針對酒店管理實際狀態(tài)，圍繞“服務(wù)品質(zhì)”，講述了酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，同時還深入淺出地闡述了酒店服務(wù)品質(zhì)的重要性，實際經(jīng)營過程中遇到的問題與瓶頸以及如何更好地運用、掌握、解決問題。講座期間，教授為在線學(xué)員答惑解疑。

　　經(jīng)過兩年的不斷發(fā)展，都市酒店管理學(xué)院不斷完善學(xué)院培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式，吸取國際先進(jìn)的國際酒店管理理念，不斷地為酒店連鎖酒店輸送好的人才。