酒店產品生命周期各階段的特點及其營銷策略
酒店產品的投入階段
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這一時期的特點是:當某酒店產品作為一種新產品剛剛進入市場時,消費者對這種酒店產品還不是十分了解,再加上營銷渠道不完善,因而,消費者對這種酒店產品的消費是十分謹慎的。所以在這一階段,市場空間比較狹小,產品銷量增長十分緩慢。在這一階段營銷的主要任務就是擴大酒店產品的知名度,讓消費者迅速認識和了解酒店產品。因此,產品就需要大力地促銷、廣泛地宣傳,吸引消費者的注意和試用,爭取打通分銷渠道,占領市場,力求縮短這個階段持續(xù)的時間。在這個階段,如果把價格與促銷結合起來可以采取以下四種策略:
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1、快速撇脂策略
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在產品剛剛推出時,產品定價較高,不惜大量投入資金進行宣傳促銷活動,力求在消費者中迅速建立知名度,吸引那些對新產品好奇的消費者的購買欲望,快速順利經營和收效。
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2、緩慢撇脂策略
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在產品剛剛推出時,產品定價高,但是很少進行促銷活動。這種方法雖然節(jié)省了宣傳促銷的開支,但是消費者需要一段時間對產品進行了解,因而獲間也比較長。
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3、快速滲透策略
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這種策略主要是低價促銷。因為這種策略采取了所有對消費者有利的手段,所以這種策略又稱密集型策略。產品剛剛上市時,產品價位低,開展大量的促銷活動,爭取迅速占領市場,然后隨著銷售量的增大,產品生產逐漸擴大規(guī)模,提高生產率,單位成本降低,取得規(guī)模效益。
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4、緩慢滲透策略
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產品以低價問世,但是很少采取促銷手段,力求以質優(yōu)價廉的特色吸引消費者的注意,逐步滲透,擴大市場。
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酒店產品的成長階段
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這一階段的特點是:消費者已經接受這種酒店產品,產品的市場范圍在迅速擴大,營銷渠道逐漸完善,銷售量迅速增長。由于產品收銀的增加,導致r許多新的競爭者加入,市場競爭越來越激烈。在這個階段是贏利水平增長快的一個階段,酒店營銷者在這個階段的主要任務就是盡可能延長這個階段的持續(xù)時間,使酒店贏利發(fā)展水平達到很大。所以酒店營銷人員就要保持自身產品的質鼉和特色,這是在競爭中保持不敗的重要法寶。酒店產品由于具有非專利性的特點,酒店無法阻止競爭對手介入同質市場。單獨的策略就是要突出服務質量,使本酒店的服務質量優(yōu)于其他競爭對手。所以,當新產品為消費者認可后,絕不能高枕不操心了,而應該采取積極主動的態(tài)度收集客人的購后感受和意弛,不斷地完善和提高自己的服務質量。同時也不能忽視采取一些廣告宣傳來吸引消費者的目光,廣告的重點應從建立產品知名度轉向勸說消費者購買,也可以在適當?shù)臅r間采取降價的措施,吸引對價格敏感的消費者。
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這一時期的特點是:當某酒店產品作為一種新產品剛剛進入市場時,消費者對這種酒店產品還不是十分了解,再加上營銷渠道不完善,因而,消費者對這種酒店產品的消費是十分謹慎的。所以在這一階段,市場空間比較狹小,產品銷量增長十分緩慢。在這一階段營銷的主要任務就是擴大酒店產品的知名度,讓消費者迅速認識和了解酒店產品。因此,產品就需要大力地促銷、廣泛地宣傳,吸引消費者的注意和試用,爭取打通分銷渠道,占領市場,力求縮短這個階段持續(xù)的時間。在這個階段,如果把價格與促銷結合起來可以采取以下四種策略:
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1、快速撇脂策略
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在產品剛剛推出時,產品定價較高,不惜大量投入資金進行宣傳促銷活動,力求在消費者中迅速建立知名度,吸引那些對新產品好奇的消費者的購買欲望,快速順利經營和收效。
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2、緩慢撇脂策略
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在產品剛剛推出時,產品定價高,但是很少進行促銷活動。這種方法雖然節(jié)省了宣傳促銷的開支,但是消費者需要一段時間對產品進行了解,因而獲間也比較長。
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3、快速滲透策略
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這種策略主要是低價促銷。因為這種策略采取了所有對消費者有利的手段,所以這種策略又稱密集型策略。產品剛剛上市時,產品價位低,開展大量的促銷活動,爭取迅速占領市場,然后隨著銷售量的增大,產品生產逐漸擴大規(guī)模,提高生產率,單位成本降低,取得規(guī)模效益。
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4、緩慢滲透策略
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產品以低價問世,但是很少采取促銷手段,力求以質優(yōu)價廉的特色吸引消費者的注意,逐步滲透,擴大市場。
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酒店產品的成長階段
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這一階段的特點是:消費者已經接受這種酒店產品,產品的市場范圍在迅速擴大,營銷渠道逐漸完善,銷售量迅速增長。由于產品收銀的增加,導致r許多新的競爭者加入,市場競爭越來越激烈。在這個階段是贏利水平增長快的一個階段,酒店營銷者在這個階段的主要任務就是盡可能延長這個階段的持續(xù)時間,使酒店贏利發(fā)展水平達到很大。所以酒店營銷人員就要保持自身產品的質鼉和特色,這是在競爭中保持不敗的重要法寶。酒店產品由于具有非專利性的特點,酒店無法阻止競爭對手介入同質市場。單獨的策略就是要突出服務質量,使本酒店的服務質量優(yōu)于其他競爭對手。所以,當新產品為消費者認可后,絕不能高枕不操心了,而應該采取積極主動的態(tài)度收集客人的購后感受和意弛,不斷地完善和提高自己的服務質量。同時也不能忽視采取一些廣告宣傳來吸引消費者的目光,廣告的重點應從建立產品知名度轉向勸說消費者購買,也可以在適當?shù)臅r間采取降價的措施,吸引對價格敏感的消費者。
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