內(nèi)部營銷作為營銷的一種新模式及執(zhí)行工具，在酒店加盟業(yè)將有無窮的發(fā)展空間，因為該模式具有組織內(nèi)跨職能整合的潛力，營銷與人力資源管理的結(jié)合，先照顧好那些照顧顧客的職員，滿意的職員為賓客提供高服務(wù)的價值，繼而創(chuàng)造滿意的顧客，感到滿意的顧客又反過來給企業(yè)帶來收銀，這一邏輯原理非常簡單，但在實施中，為了使得這一簡單的原理變得更為，酒店必須注意以下幾點：

　　1、必須將內(nèi)部營銷與酒店其他管理職能結(jié)合起來

　　內(nèi)部營銷一律不是一個獨立的行動，它被包含在營銷管理、人力資源管理、質(zhì)量管理、顧客服務(wù)計劃以及范圍更廣泛的經(jīng)營戰(zhàn)略之中。酒店在推行內(nèi)部營銷時，必須注意將該項職能與酒店的其他管理職能結(jié)合起來，尤其是要將其與酒店的人力資源管理職能結(jié)合起來，站在戰(zhàn)略的高度，從人員構(gòu)成、員工為客服務(wù)必須具備的態(tài)度與理念、掌握的技能與能力、員工工作氛同等角度，把握內(nèi)部營銷的基礎(chǔ)性工作。只有打好基礎(chǔ)，做好鋪墊，內(nèi)部營銷的實施與展開才能夠順利進(jìn)行。

　　2、溝通是內(nèi)部營銷成功的關(guān)鍵

　　很多連鎖酒店在與外部客戶的溝通中，不惜巨額費用發(fā)布廣告、印刷宣傳冊、舉辦展覽等，但卻忽視了內(nèi)部溝通形式的重要性。對于企業(yè)內(nèi)部來說，的溝通可以實現(xiàn)員工對企業(yè)目標(biāo)的高度理解、支持和擁護(hù)，可以幫助員工了解熟悉酒店的經(jīng)營政策、營銷計劃、酒店為客提供的產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)而幫助酒店更地提高銷售量。缺乏溝通，酒店的內(nèi)部營銷甚至外部營銷工作都會受到影響，因此，溝通是內(nèi)部營銷的關(guān)鍵，酒店必須選擇員工能夠接受的方式和渠道，使組織營銷的內(nèi)容能夠潛移默化地被員工理解和接受。

　　3、采取開放式的管理風(fēng)格，促進(jìn)員工勇于創(chuàng)立，內(nèi)部營銷將更加成功

　　在內(nèi)部營銷實施的過程中，管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格非常重要，如果采取強(qiáng)制性質(zhì)更濃郁的集權(quán)專制性管理風(fēng)格，員工的積極主動性將會受到扼制，員工不可能自發(fā)地去思考如何令顧客更滿意，因此，開放式的管理風(fēng)格更適合推行內(nèi)部營銷模式的酒店。酒店要努力創(chuàng)造這樣的工作氛圍：引路者不獨斷專行，善于吸收接納員工的意見；員工勇于探索，樂意接受上級的引導(dǎo)與建議。在這樣的氛圍中，管理者與員工之間沒有了隔閡，酒店所有成員都在為了一個共同的目標(biāo)而奮斗：令顧客滿意甚至驚奇。

　　4、切不可因重視內(nèi)部營銷而忽視外部營銷

　　內(nèi)部營銷的目的是使酒店中的所有成員了解組織的目標(biāo)，而組織的目標(biāo)是向賓客提供產(chǎn)品或服務(wù)，滿足賓客生理與心理方面的需求，從而維持組織的生存與發(fā)展。根據(jù)這種邏輯關(guān)系可以看出，酒店的工作重心仍應(yīng)放在外部市場上，快捷酒店一律不能因重視內(nèi)部營銷而忽視營銷的根本—一顧客。不論服務(wù)對酒店來講是多么內(nèi)部化，如果過分強(qiáng)調(diào)內(nèi)部員工而忘記了外部消費者，終還是會導(dǎo)致災(zāi)難的發(fā)生。由此我們可以得出結(jié)論：內(nèi)部營銷并不是終點，實行內(nèi)部營銷終是為了把外部營銷工作做得更好。正確的做法是：發(fā)現(xiàn)酒店的外部顧客需要什么、酒店的員工需要什么，然后尋找這些需要的結(jié)合區(qū)域。做好了上述各項工作，相信一套完善的內(nèi)部營銷體系一定可以提升酒店終的對客服務(wù)質(zhì)量。

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