有些酒店在實施會員制營銷計劃時，會采用多級會員資格法，之所以采用這種方法，主要原因有兩點(diǎn)：其一，多級會員資格法適用于幾個目標(biāo)客戶群，即使消費(fèi)者從一個目標(biāo)客戶群轉(zhuǎn)到另一個細(xì)分的客戶群，會員制計劃還是可以滿足他們的需要。其二，在多級會員資格法中，不同級別的會員可以享受到的酒店優(yōu)惠各不相同，級別越高的會員能夠享受到的優(yōu)惠越多，這樣可以激勵會員更多地消費(fèi)，為會員制的積分活動奠定基礎(chǔ)。因此，采用多級會員資格法的酒店或者酒店加盟集團(tuán)應(yīng)當(dāng)劃分會員級別，這樣做有利于日后的管理工作。

　　酒店劃分會員級別的方法主要有兩種：

　　1、升級方式

　　酒店多以會員的消費(fèi)累積額度作為劃分會員級別的主要標(biāo)準(zhǔn)。顧客在加入會員組織時，一般都是酒店的初級會員，酒店會根據(jù)其消費(fèi)的房費(fèi)或消費(fèi)總額為其累計積分，積分累計到一定程度時，可以升級至較高等的會員。這種方法具有較強(qiáng)的激勵消費(fèi)性質(zhì)，能夠起到忠誠營銷的作用，但對酒店或者酒店集團(tuán)的管理能力提出了較高的要求，酒店或者酒店集團(tuán)必須具備管理會員積分及會員信息的能力。

　　2、購買方式

　　有些連鎖酒店也會采用直接以較高的價格售賣高等別會員卡的方法來確定會員的級別資格，這種方法比較簡單，能夠一次性給酒店帶來較多的會員收費(fèi)，但與升級方式相比，不利于在長期中激勵顧客忠誠于酒店，因為有些會員可能僅在購買高等會員卡的初期階段時考慮自己的資金投入而反復(fù)消費(fèi)，一旦其獲得的優(yōu)惠額度超出了當(dāng)初的投入，而其他酒店集團(tuán)提供了更大的優(yōu)惠力度，這些會員可能會背叛酒店轉(zhuǎn)投他店。

　　酒店或者酒店集團(tuán)在具體實施時可以視情況選擇自己的會員級別劃分方式，當(dāng)然，為了互為補(bǔ)充，吸引到不同類型的忠誠顧客，快捷酒店也可以同時采用上述兩種方式確定自己會員的級別。

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