“永不打折”也成功
??? 但是,也有一些企業(yè),尤其是一些國(guó)際較好的品牌企業(yè)通常采用反其道而行之的方式取得的收銀、品牌的時(shí)間久發(fā)展,那就是“永不打折”。
??? 奢華品的品牌價(jià)值
??? 作為“永不打折”品牌的代表,在LV看來(lái),作為奢華品牌,必須堅(jiān)持其昂貴的定價(jià),并非常規(guī)的傳播手段,讓用戶(hù)潛移默化地接受品牌,理解品牌的內(nèi)涵—簡(jiǎn)而言之,就是讓顧客接受奢華品牌高價(jià)和“永不打折”的理由。
??? 這家來(lái)自法國(guó)巴黎一百多年前的LOUIS VUITTON企業(yè),“永不打折”的策略,達(dá)到“奢華品牌”高端的定位對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行暗示和聯(lián)想。
??? 眾所周知,同一類(lèi)產(chǎn)品中存在著不同的價(jià)格區(qū)間,不同的價(jià)格區(qū)間也有著不同的品牌,而不同的價(jià)格區(qū)間,實(shí)際上對(duì)應(yīng)著不同的顧客。買(mǎi)Rolex并佩戴的人和買(mǎi)Swatch并佩戴的人完全不同,開(kāi)捷達(dá)和開(kāi)賓利的人也不可能是一種人。
??? 而“奢華品牌”就是不同顧客區(qū)間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)定位的。奢華品牌,因?yàn)槠浒嘿F的價(jià)格,承擔(dān)了一個(gè)重要的使命:成為能夠承擔(dān)擁有奢華品牌這一昂貴代價(jià)的人群的特定符號(hào)。就像爵位、姓氏、徽章等曾經(jīng)是的符號(hào)一樣,奢華品牌的符號(hào)意義就是:成功和富裕。這些是不需要“打折”來(lái)實(shí)現(xiàn)的,所以,眾多如LV一般的奢華品牌通常采用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就是“永不打折”。
??? 大眾產(chǎn)品的“另類(lèi)”
??? 假如說(shuō),眾多的奢華品牌其品牌內(nèi)涵與價(jià)值可以采取“永不打折”,那么,作為一些大眾品牌如何也能“永不打折”取得成功呢?
??? 在今年“3·15”的前一天,由北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)起的“2005年度北京人喜愛(ài)的消費(fèi)品牌”評(píng)選活動(dòng),有一個(gè)衛(wèi)浴品牌—“吉事多”的市場(chǎng)策略引起眾多人的關(guān)注。在這個(gè)衛(wèi)浴行業(yè)的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,前有國(guó)際高端競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手TOTO、、美標(biāo)、樂(lè)家的虎視眈眈,后有正在起步的衛(wèi)浴企業(yè)的步步緊逼,吉事多—這個(gè)來(lái)自德國(guó)的品牌是靠什么贏得消費(fèi)者的心呢?
??? 吉事多副總裁Gary Brogoch認(rèn)為,吉事多是依靠技術(shù)、質(zhì)量取得成功的,靠得就是以多方面的服務(wù)贏得消費(fèi)者的心。而在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在,吉事多是惟一的產(chǎn)品不打折、不做廣告的衛(wèi)浴企業(yè)。
??? 據(jù)吉事多品牌策劃總監(jiān)陳文舒介紹,不打折是根據(jù)1990年吉事多進(jìn)入的整個(gè)策略的制定而來(lái)。“我們觀(guān)察到目前的市場(chǎng),價(jià)格、結(jié)構(gòu)比較混亂,既然總是在打折、折扣又很低,那么,為什么不用一個(gè)真實(shí)的價(jià)格來(lái)面對(duì)消費(fèi)者?而吉事多作為比較單純老實(shí)的品牌,以很大的真誠(chéng)面對(duì)消費(fèi)者。比如有些企業(yè)的品牌可以打到三折、四折,但他們把產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)得很高。而我們做法是與消費(fèi)者進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通,把合理的價(jià)格提供給消費(fèi)者。”
??? 在吉事多看來(lái),不打折是產(chǎn)品品質(zhì)不打折、價(jià)格不打折、服務(wù)不大折。
??? “不折不扣”之路
??? 此時(shí),國(guó)際上很多類(lèi)似的品牌也在做同樣的事情,西門(mén)子家電在就是其中之一。在眾多家電企業(yè)紛紛打出“物美價(jià)廉”的廣告牌之際,重視技術(shù)質(zhì)量和堅(jiān)信全球化進(jìn)程的西門(mén)子沒(méi)有改變游戲規(guī)則。
??? 西門(mén)子的高端定位和超前技術(shù)沒(méi)有給它們帶來(lái)多少好處,習(xí)慣于“價(jià)廉物美”的消費(fèi)者對(duì)永不打折、言必稱(chēng)的西門(mén)子沒(méi)有親近感,西門(mén)子在滾筒洗衣機(jī)上經(jīng)歷了4年的等待和近5000萬(wàn)元的虧損,在冰箱上兩年虧損2億多人民幣。而這些措施卻地保住了西門(mén)子的高端形象和品牌價(jià)值。在蟄伏九年以后,西門(mén)子家電走出了冰箱和洗衣機(jī)的狹小天地,進(jìn)入其戰(zhàn)略發(fā)展的第二階段—全面擴(kuò)張期,在實(shí)現(xiàn)了。
??? 在國(guó)際企業(yè)在執(zhí)行“永不打折”的同時(shí),國(guó)內(nèi)的很多本土企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始用這種比較“另類(lèi)”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略“攻城掠地”了。民族服裝品牌企業(yè)—報(bào)喜鳥(niǎo),提出“永不打折”的口號(hào),在服裝企業(yè)瘋狂打折的今天,地扶持了報(bào)喜鳥(niǎo)服裝在消費(fèi)者心目中的品質(zhì)形象,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的跨越。
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