客評分?jǐn)?shù)高達(dá)4.9,這家智選假日酒店做對了什么?
西安古稱“長安”,是絲綢之路的起點(diǎn),更是中華文明的發(fā)揚(yáng)地,深厚的歷史文化積淀下,西安正迸發(fā)著新的活力。據(jù)Lodging Econometrics發(fā)布的相關(guān)報告顯示,西安排名中國籌建酒店總數(shù)較多的城市第五位。
西安高新北智選假日酒店地理位置優(yōu)越
位于西安高新技術(shù)開發(fā)區(qū),交通便捷
距離咸陽國際機(jī)場直線約34公里
距離西安火車站直線約12公里
酒店距離西安市標(biāo)志性景點(diǎn)大唐不夜城9公里
酒店毗鄰地鐵3號線約800米
乘坐地鐵即可輕松探索古都人文風(fēng)情
酒店于2021年9月30日開業(yè),半年以來在攜程網(wǎng)客評達(dá)到4.9分的高分。超高的性價比和穩(wěn)定貼心的服務(wù)讓這里成為客人信賴的全新選擇,也讓智選假日酒店在西安的市場地位日益穩(wěn)固。那么,西安高新北智選假日酒店究竟如何成為品牌新開酒店中的示范樣板?
全新智選淺色升級版
產(chǎn)品硬實(shí)力引客來
西安高新北智選假日酒店選用全新的智選假日酒店淺色升級版,挑高的大堂明亮溫暖,大面積淺色板材之下“洲際橙”與“智選藍(lán)”的軟裝跳躍性地躍入視線,極富動感頂部吊燈有如一群白鴿傾瀉而下,簡潔明快之感撲面而來。
客房內(nèi)家具和物品的外觀都經(jīng)過統(tǒng)一設(shè)計(jì),墻面布賦予房間質(zhì)感,減少了家具冗余的部分,酒店秉持“恰如所需”的理念,只為客人提供入住期間必需的服務(wù)。衛(wèi)生間區(qū)域采用了開放式設(shè)計(jì),盥洗區(qū)獨(dú)立于浴室區(qū)和廁所區(qū)之外。
在西安高新北智選假日酒店,“恰如所需”代表著:
暢享淋浴
-五秒鐘熱水
-花灑有按摩功能的出水模式
好的睡眠
-深灰色配色提高睡眠質(zhì)量
-全球標(biāo)準(zhǔn)的軟枕、硬枕,
床墊與假日品牌酒店同樣標(biāo)準(zhǔn)
安全便利
-房門配有44mm的實(shí)木門
-自動閉門和防煙門封。
-窗簾遮光(15公分重疊)
-窗戶有限位器(20-30公分)
-電子保險箱安全可靠
酒店擁有124間客房,提供標(biāo)準(zhǔn)間、家庭房和套房等6種房型。其中,60%的客房房間面積在36平方米以上。
西安高新北智選假日酒店家庭房
酒店的家庭房配備有1.8*2米的大床與1.35*2米的小床,酒店的套房需求旺盛,63平方米的面積性價比較高,目前有4間房正在改造,以期滿足客人的高預(yù)訂需求。
酒店有1個會議室,面積為75㎡,另有智選假日品牌標(biāo)配24小時自助洗衣閣、自動販賣機(jī),還有24小時可供客人使用的智空間位于酒店4層。無論是假期、還是公務(wù)到訪西安高新北智選假日酒店是客人的睿智之選。
準(zhǔn)確定位商務(wù)客群
貼心服務(wù)睿智高效
位于西安高新技術(shù)開發(fā)區(qū),酒店80%的客人為商旅客群,這類客人需要睿智、高效的服務(wù),酒店為客人提供符合人體工程學(xué)的工作椅,并在部分房型配備按摩椅,100兆的高速寬帶對于辦公來說必不可少,房間內(nèi)充足的電源接口也滿足商旅人士的需求。洲際集團(tuán)推出的快速退房服務(wù)和辦理入住快速通道也致力于達(dá)成對于“高效”的需求。
西安高新北智選假日酒店套房
酒店對于長包房的客人,根據(jù)其不同的個人喜好提供差異化的飲食,客人除了使用酒店的24小時洗衣房,還可以享受酒店的免費(fèi)洗滌服務(wù)。另外,酒店為長包房客人通勤接送服務(wù),針對商旅客人酒店還提供接送機(jī)服務(wù)。
安心早餐是智選假日酒店的一大特色,在西安,酒店為客人提供本地美食。無論撈面還是肉夾饃,30多種陜北特色美食可以讓客人在一大早就滿足味蕾。酒店還提供早餐外帶與特色咖啡,讓商旅人士忙碌的通勤清晨充滿能量。
國際品牌優(yōu)勢賦能
持續(xù)穩(wěn)定輸送客源
智選假日酒店基于在全球豐富的特許經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),于2016年在中國推出了特別為中國量身定制的特許經(jīng)營+模式。
相比國際通行的特許經(jīng)營模式,智選假日酒店在酒店開業(yè)后首年會從集團(tuán)指派酒店總經(jīng)理,全面管理品牌標(biāo)準(zhǔn)并推動酒店業(yè)績,為業(yè)主提供支持。市場的指導(dǎo),社會媒體的聆聽,快速定位到客戶的回復(fù)以及支持中心定期的運(yùn)營的扶持和幫助,都是品牌為業(yè)主提供支持。
對于業(yè)主來說,國際品牌品牌的定位溢價形成“價格帶”,在集團(tuán)系統(tǒng)背書之下,能夠持續(xù)穩(wěn)定輸送好的商旅客源,在西安高新北智選假日酒店,90%的客人都是IHG優(yōu)悅會的會員。業(yè)主一方面在酒店經(jīng)營中更有把控力、更為自主,另一方面又能從集團(tuán)獲得充分支持。
酒店人才高效運(yùn)營
性價比可觀
對于中端酒店來說,雖然節(jié)約成本很重要,但是不能過分控制人員,需要在控制人員和提升服務(wù)上找到一個合適的平衡點(diǎn)。西安高新北智選假日酒店的人房比達(dá)到0.23,人員運(yùn)營效率很高。
酒店里有許多運(yùn)營多面手,比如酒店的銷售、部門經(jīng)理可以隨時變身服務(wù)人員,前臺的工作人員、值班經(jīng)理甚至工程部的員工在工作時也能實(shí)現(xiàn)靈活機(jī)動,一崗多能。在符合規(guī)范的情況下盡量做到人才高效運(yùn)營,為酒店的降本增效助力。
對于智選假日酒店品牌,洲際酒店集團(tuán)提供從設(shè)計(jì)建造、到開業(yè)、到運(yùn)營等全周期支持閉環(huán),以幫助業(yè)主更好地執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn)、提高酒店?duì)I收,智選假日的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)施工一體化、集采平臺等也讓酒店開業(yè)周期大大縮短,讓性價比十分可觀。
關(guān)于智選假日
1952年,假日酒店在美國建立,假日品牌是洲際集團(tuán)旗下的“金字招牌”。1991年,洲際集團(tuán)推出智選假日(HolidayInn Express)品牌,主打商旅市場,經(jīng)過30年的發(fā)展,智選假日全球開業(yè)超過3000家,如今已經(jīng)成為洲際集團(tuán)的中流砥柱。作為全球家喻戶曉的大型連鎖品牌,智選假日酒店可謂開創(chuàng)了有限服務(wù)中端品牌的先河,彌補(bǔ)了中端酒店與經(jīng)濟(jì)型酒店之間的市場空缺,為世界各地的商務(wù)和休閑旅客提供簡單、睿智的出行體驗(yàn),讓每一次出行都少一點(diǎn)不必要,多一點(diǎn)輕松樂趣。
智選假日酒店于2016年推出為中國市場量身定制的特許經(jīng)營模式。相比國際通行的特許經(jīng)營模式,智選假日品牌指派酒店總經(jīng)理,全面管理品牌標(biāo)準(zhǔn),確保品質(zhì)與委托管理的酒店一致,并推動酒店業(yè)績,為業(yè)主提供支持。
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