會員組織的服務(wù)對象是會員，會員數(shù)量的多寡直接決定著酒店的入住率以及會員制營銷的感覺。會員數(shù)量越多，酒店越容易實現(xiàn)會員制營銷的規(guī)模效益，真正達(dá)到會員制營銷的目標(biāo)。因此，積累大量會員成為眾多酒店或者酒店加盟集團在實施會員制營銷時的主要工作，大多酒店也會想方設(shè)法各種手段吸引并且發(fā)展新會員，擴大自身擁有的會員數(shù)量。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，酒店需做好會員的征集與招募工作。

　　會員招募規(guī)劃是酒店會員征集與招募活動的指南，需要在其中設(shè)定會員招募的整體規(guī)劃，每個階段會員招募數(shù)量的提升目標(biāo)，以及為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做出的計劃與策略安排。會員招募活動是分批推出的，在不同的時期，會員招募規(guī)劃的側(cè)重點各不相同，酒店需要根據(jù)實際情況及時調(diào)整招募計劃與會員的人會費，使得會員組織及酒店或者酒店集團的利益達(dá)到很大。

　　在會員組織剛剛組建時，酒店應(yīng)當(dāng)將工作重點與精力集中于兩個方面：其一，廣泛收集、分析、調(diào)研潛在會員的市場信息，確立目標(biāo)會員對象的特征，并且建立相關(guān)的檔案資料；其二，對會員組織的宣傳介紹，連鎖酒店需要利用各種新聞媒介向公眾尤其是目標(biāo)顧客群宣傳本會員組織的鮮明特征，必要時需要制造契機舉辦大型的公關(guān)活動與促銷活動，或者借助于社會知名人士的加入擴大自身會員組織的知名度，吸引目標(biāo)顧客群的注意，總而言之，這兩項工作都是要為日后會員的征集與招募活動奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　在會員組織剛剛開業(yè)的階段，快捷酒店應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步擴大宣傳力度，同時聯(lián)合其他行業(yè)或者企業(yè)實行聯(lián)盟積分，以提高會員組織的可信度；根據(jù)初期工作，對于會員的資格準(zhǔn)入制度以及針對會員提供的優(yōu)惠尤其是價格折扣率予以調(diào)控；在現(xiàn)在工作的基礎(chǔ)上，鼓動老會員引薦新的會員加入，這個階段的重點是進(jìn)一步推動會員的招募工作。

　　在酒店的會員組織已經(jīng)具有一定的知名度，逐漸被市場所認(rèn)可，會員數(shù)量具有了一定的規(guī)模時，酒店或者酒店集團需要逐步控制自己的會員征集與招募工作，同時逐漸清理條件不合格或者沉睡的會員，使會員規(guī)模處于一個優(yōu)佳狀態(tài)與水平，避免會員數(shù)量過多導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量下降以及成本上升問題出現(xiàn)。

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