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酒店分時營銷應(yīng)扶持消費(fèi)者權(quán)益

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2012-04-17 09:27:00 來源: 神州加盟網(wǎng)  有671人參與
  • 經(jīng)營范圍:酒店
  • 門店數(shù)量:150家
  • 單店投資額:1~5
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包

  采用多種方式扶持消費(fèi)者權(quán)益

  分時度假作為一項(xiàng)長期消費(fèi)智慧之選,必然有,在提高/增加消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益時,有的酒店公司是與國際度假聯(lián)盟合作,其網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的全部酒店、度假村都是經(jīng)過嚴(yán)格考核認(rèn)證,具備開展分時度假交換的規(guī)模和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);像馬來西亞的法律規(guī)定,需有專門從事分時度假業(yè)務(wù)的信托公司作擔(dān)保,這就意味著即使酒店破產(chǎn)或倒閉,信托公司也會繼續(xù)接手酒借的經(jīng)營權(quán),或者將消費(fèi)者對該酒店的使用權(quán)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的其他連鎖酒店;另外據(jù)悉,也有的分時度假公司采用保險(xiǎn)的形式確保消費(fèi)者的權(quán)益,他們將客戶的長年消費(fèi)款除去消費(fèi)部分,全部交給保險(xiǎn)公司作為全額保險(xiǎn)。

  采取行之的法律規(guī)制和行業(yè)規(guī)范

  從制度建設(shè)上看,國外分時營銷的發(fā)展歷史表明,法律規(guī)制耐分時營銷產(chǎn)生了較大的影響。但僅有法律規(guī)制容易走入“一管就死,不管就亂”的困境,因此需要充分發(fā)揮分時度假協(xié)會在規(guī)范市場巾的作用。國外的“資質(zhì)限制”、“信息公示原則”、“信托扶持”、“冷靜期”等制度安排,給消費(fèi)者權(quán)益增添一層扶持。

  分時度假發(fā)展在國外發(fā)展初期也出現(xiàn)了強(qiáng)迫性銷售和欺騙性銷售的現(xiàn)象,為了解決不規(guī)范銷售方式而引起的問題,行業(yè)符理機(jī)關(guān)或立法機(jī)關(guān)為了對市場上部分公司的有違職業(yè)道德的銷售手段進(jìn)行規(guī)制,便制定分時度假產(chǎn)品的管理法規(guī)。這樣一來可以使消費(fèi)者免遭損失,維護(hù)其合法權(quán)益;二來可以使市場規(guī)范化,維護(hù)分時度假產(chǎn)品的市場形象,從而促使這一產(chǎn)品走上健康發(fā)展的軌道。

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