深受加盟商青睞 混血康鉑破竹之勢搶占中檔市場
2019年中檔市場依然炙手可熱,同時危機并存。各大品牌爭相入市為搶占一席之位繼續(xù)“廝殺”??点K酒店則正法國血統(tǒng)為“利刃”,早早地在有限服務中檔市場品牌中搶占了先機,準確定位快速切入細分市場,以破竹之勢席卷著國內酒店市場。
康鉑酒店(上海自然博物館店)外景
目前僅邁點研究院邁點品牌指數(shù)MBI監(jiān)測的有限服務中檔酒店品牌數(shù)量就已達到了188個,而開年至今康鉑在邁點品牌指數(shù)MBI中始終穩(wěn)居有限服務中檔酒店品牌前列,并有上升趨勢。在百花齊放的有限中檔品牌中,從第 一次亮相到如今短短3年的時間,康鉑酒店這樣的“業(yè)績”已經(jīng)相當漂亮了。2019年6月25日,康鉑酒店更是憑借品牌知名度以及美譽度在薈聚了100多位地產(chǎn)商物業(yè)主,260多位酒店品牌創(chuàng)始人,100多位智慧之選機構精英及100余家主流媒體高管等500余名品牌開拓者和行業(yè)精英參加的酒店行業(yè)年度榮耀盛會---2019年旅游住宿業(yè)MBI頒獎盛典中獲得邁點MBI 2018年度有限服務中檔酒店商業(yè)價值品牌金航獎。
康鉑酒店品牌總裁肖波(左四)
康鉑酒店榮獲邁點MBI 2018年度有限服務中檔酒店商業(yè)價值品牌金航獎
但從康鉑酒店2019年年初公布的發(fā)展規(guī)劃來看,康鉑并不甘心就此止步。2019年,康鉑預計覆蓋30座城市。在三年內,酒店數(shù)量預計突破500間?;趾氲囊?guī)劃數(shù)字背后,是康鉑龐大的雄心,面對“粥多僧更多”的中檔市場,康鉑何以有這樣的底氣?
純正法式血統(tǒng)差異化競爭優(yōu)勢
康鉑酒店洞察千禧一代更為注重酒店的文化內涵、住宿品質、品牌差異化和個性化體驗,為了滿足消費者對“新奇特”屬地文化的追求,于是將原汁原味的法國生活方式帶入到市場,呈現(xiàn)給消費者。
康鉑酒店社交空間
競爭的戰(zhàn)場是潛在顧客的心智,正是基于這種認識,為了讓康鉑酒店成為顧客心中法式酒店的不二之選,康鉑較于本土酒店的差異化競爭優(yōu)勢可謂表現(xiàn)的充分,細節(jié)上與全球Campanile仍保持一致,將“法式文化+體驗活動”進行了結合和升級,讓顧客獲得“此刻就在法國”的沉浸式體驗:法式開放性社交空間;來自法國的地道美食;各種定期、不定期的中外活動;匠心創(chuàng)意的舒適客房和設計庭院綠墻、露臺和室外花園等等保留了“法式血統(tǒng)”的獨特風情打造了一個真正迎合引路目標客群需求的法式酒店品牌。
需求細分化引路全新“法式”生活
“沒能讓顧客優(yōu)先選擇你的品牌,你的努力就會白忙一場?!敝腔壑x人CEO馮衛(wèi)東如是說。面對消費者需求市場的“撕裂分層”,康鉑酒店也在不斷挖掘目標客群更深層次的潛在需求,進一步滿足細分人群的需要。
康鉑合肥新加坡花園城酒店客房
從法國洗漱沐浴用品及歡迎托盤等客房內內設上的細節(jié)調整及整體品牌升級,再到享譽全球的法式料理,接地氣地融入國人喜好的口味以及攜手WeHotel打造的智能酒店等等,康鉑酒店給消費者構建了一個集時尚、智能、有趣又輕奢的法式生活方式。被康鉑重新定義的“法式”生活能否從細節(jié)上圈粉消費者?
自今年1月份以來,邁點MBI監(jiān)測的康鉑輿情指數(shù)一直持續(xù)攀升,這一維度數(shù)據(jù)的攀升意味著康鉑酒店的大眾認可度隨著時間的推移越來越好,康鉑的好口碑隨著時間的發(fā)展一直持續(xù)形成。根據(jù)各大OTA平臺數(shù)據(jù)顯示,康鉑酒店在各渠道平均周好評率均保持98%以上,3年以來已經(jīng)有超百萬的消費者出行選擇康鉑品牌,被顧客認可,讓顧客為自己真正喜歡的東西埋單,恰恰印證了康鉑努力探求方向的正確性。
“”背靠錦江支持多方面成本相對低
截至目前,康鉑開業(yè)酒店12家、在籌建中酒店17家,簽約項目40多個。其他中檔品牌都忙于“瘋狂擴張”、盲目追求規(guī)模,康鉑進入市場后卻精打細算。
從康鉑落地市場的第 一家店就以旗艦店面世至今,錦江一直在打磨產(chǎn)品和嘗試創(chuàng)立,并給予康鉑酒店更多的賦能之策,康鉑在“錦江系”的重要地位不言而喻。背靠錦江國際集團這棵大樹,讓很多選擇康鉑的智慧之選加盟者直接贏在了起跑線。
上海靜安康鉑酒店自助Check-in
從開業(yè)前后的各專職部門工程設計、員工培訓、市場宣傳、經(jīng)營管理和品牌檢查,以及銷售方面的專業(yè)指導,到共享WeHotel平臺上1.5億的錦江會員資源,康鉑在細節(jié)上為智慧之選人考量并提供多方面的運營支持,成本卻只直減不升。另外智能化酒店的打造也讓康鉑酒店的控制了成本。以上海靜安康鉑酒店為例,其刷臉入住、自助退房、智能家居等吸睛有趣又充滿技術含金量的智能體驗,既能切實提升商旅客人的入住效率,還將人工成本節(jié)約到3%-5%。
強大的支撐背景加上其產(chǎn)品自身的調性和優(yōu)勢,讓康鉑一再受到智慧之選人、加盟商的青睞。
圈粉C端吸引B端實現(xiàn)目標周期短
圈粉消費者又緊隨市場需求,低加盟成本又有錦江國際集團背書的康鉑實際運營情況如何呢?
以2016年開業(yè)的康鉑上海外灘酒店為例,其單店客房出租率在2017年就達到了90%,平均房價從500元增長到近700元,項目實現(xiàn)目標周期僅為18個月,僅需一年半的時間就實現(xiàn)了項目實現(xiàn)目標和翻倍,遠超于行業(yè)平均線,無疑給智慧之選者入行提供了一個標準示范和贏得智慧之選經(jīng)營的基石。
康鉑酒店法式餐飲
另外,康鉑集餐飲、酒吧、社交空間于一體的酒店大堂也增加了客人的回頭率,對未來生意的增長非常有幫助。酒店餐飲、酒水、飲料、咖啡等服務,為客人提供方便的同時,還增加了客房之外的經(jīng)營、大大提高了坪效,隨著消費群體日趨年輕化這部分經(jīng)營的趨勢還是可以預見的。
在錦江國際集團的推動下,自身又有40多年經(jīng)營優(yōu)勢的康鉑品牌,未來勢必會繼續(xù)發(fā)展和提升,成為中檔市場的“”將指日可待。
關于康鉑品牌:
康鉑品牌創(chuàng)立于1976年,由泰廷爵家族(Taittinger Family)開創(chuàng)。2015年,錦江集團全資收購Campanile品牌所屬的盧浮酒店集團,并于2016年向市場正式引入Campanile品牌,翻開錦江全面進入中檔酒店市場的又一篇章。Campanile品牌進入后,進行了本土化的設計,并正式命名為“康鉑”。康鉑品牌傳承了Campanile探索人心的品牌追求??点K將難得和舒適愉悅的體驗與“法式風格”相結合,并一直努力踐行品牌信條“留戀·每一刻,STAY WITH US”,邀請世界各地的客人們一起體驗法式生活??点K品牌憑借全心為客人打造真正的“宜居之地”這一創(chuàng)立性概念獲得了巨大成功?,F(xiàn)在,康鉑旗下已經(jīng)擁有近400家酒店。這一理念也已出口,目前康鉑在11個,為世界各地的旅客提供25,000間客房住宿。而在、巴西、東南亞等地區(qū),500家康鉑酒店正在建設中。
關于錦江國際
錦江國際為全球先進的酒店集團,是規(guī)模龐大的綜合性酒店旅游集團??毓?/span>“錦江酒店”、“錦江股份”、“錦江智慧之選”和“錦江旅游”四家上市公司,總部位于上海,在全球68個智慧之選和管理酒店逾7000家,客房總量68萬間,會員超過1.5億。錦江國際擁有或控股法國盧浮酒店集團、eqg1c1FR26j、維也納酒店集團,參股“上海迪士尼”、“法國雅高”、“”、“上海炸雞店”、“PIZZA EXPRESS(馬上諾)”等。
錦江國際實施“全球布局、跨國經(jīng)營”的國際化戰(zhàn)略,積極打造全球酒店共享服務平臺和旅行服務產(chǎn)業(yè)鏈,不斷提升品牌、質量和效益,成為酒店客人和業(yè)主備受青睞的酒店管理公司。
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